Μέσα κοινωνικής δικτύωσης για εταιρείες: Μπορώ να επηρεάσω τους αλγόριθμους;

Μέσα κοινωνικής δικτύωσης για εταιρείες: Μπορώ να επηρεάσω τους αλγόριθμους;

Γνωρίζετε ότι οι αλγόριθμοι κοινωνικών δικτύων καθορίζουν πόσες και ποιες από τις αναρτήσεις σας βλέπουν οι ακόλουθοί σας. Τώρα τίθεται το ερώτημα τι καθορίζει την ορατότητα των αναρτήσεών σας. Είναι οι αλγόριθμοι ειδήσεων. Πρόκειται για τεχνητή νοημοσύνη που έχει προγραμματιστεί από εκατοντάδες προγραμματιστές, ψυχολόγους και άλλους ειδικούς, η οποία διασφαλίζει ότι το περιεχόμενο που σχετίζεται με τους χρήστες εμφανίζεται στη «ροή ειδήσεων» στην αρχική σελίδα. Κανένα από τα δίκτυα δεν αποκαλύπτει ποιοι παράγοντες επηρεάζουν αυτό και πώς. Το Facebook λέει ότι υπάρχουν πάνω από 100.000 παράγοντες που καθορίζουν αυτό που βλέπουμε. Αυτό θα πρέπει να μας σηματοδοτήσει: πάρα πολλοί για να καταλάβουμε. Όμως γνωρίζουμε μερικά πράγματα από την έρευνα και την πρακτική.

Γρήγορη ανταπόκριση

Η αλληλεπίδραση (= εμπλοκή) είναι ένας από τους πιο σημαντικούς παράγοντες. Όσο περισσότεροι χρήστες αντιδρούν στις αναρτήσεις σας, τις σχολιάζουν και τις μοιράζονται, τόσο πιο σημαντική θεωρεί το δίκτυο αυτή τη δημοσίευση. Η ταχύτητα παίζει επίσης ρόλο: όσο πιο γρήγορα συμβαίνει αυτό μετά τη δημοσίευση, τόσο πιο συχνά η ανάρτηση «παίζεται» σε άλλους. Παρεμπιπτόντως, το μέσο ποσοστό αφοσίωσης στο Facebook είναι 0,18%. Αυτό σημαίνει ότι από τα 10.000 άτομα που βλέπουν την ανάρτησή σας, τα 18 θα αντιδράσουν. Τα καλά νέα: Το λιγότερο είναι συχνά καλύτερο. Εάν έχετε λιγότερους από 10.000 θαυμαστές, ο μέσος όρος αυξάνεται στο 0,52 %. Αυτός είναι επίσης ένας λόγος για να μην αγοράζετε followers ή να τους μαζεύετε άγρια.

Τι μπορείτε να κάνετε

Οι φίλοι μετρούν στη ζωή - αλλά και στα social media. Όσο περισσότεροι φίλοι αλληλεπιδρούν με μια ανάρτηση, τόσο πιο πιθανό είναι να τη δείτε. Επίσης η ίδια τοποθεσία σημαίνει αυξημένη ορατότητα. Η ηλικία, το φύλο και τα ενδιαφέροντα (ναι, τα δίκτυα τα ξέρουν αυτά) καθορίζουν επίσης τη ροή ειδήσεων. Φυσικά, μετράει και το παρελθόν - από αυτό τα δίκτυα μαθαίνουν ποιες σελίδες και περιεχόμενο είναι σημαντικά για εσάς. Έτσι, αν παρακολουθείτε ένα βίντεο με γάτες, το Facebook το γνωρίζει - και σας δείχνει ακόμα περισσότερα βίντεο με γάτες. 

Μπορούμε λοιπόν να επηρεάσουμε τη ροή ειδήσεων μας; Περιορισμένη, αλλά ακόμα. Αλληλεπιδράστε (γρήγορα) με περιεχόμενο που σας ενδιαφέρει και που θέλετε να δείτε περισσότερα. Και προσκαλέστε τους υπαλλήλους σας να κάνουν το ίδιο με τις συνεισφορές της εταιρείας σας. 

Ο συγγραφέας:

Mag. Ο Gergely Teglasy / TG ​​διδάσκει στο Πανεπιστήμιο της Βιέννης, στο FH Vienna και στο FH Burgenland. Είναι ο νικητής του Βραβείου Καινοτομίας, συμβουλεύει διεθνείς οργανισμούς και εταιρείες σχετικά με τη στρατηγική ψηφιακής επικοινωνίας τους και έγραψε το «Zwirbler», το πρώτο μυθιστόρημα του Facebook στον κόσμο.