Socialni mediji za podjetja: cenejši za ducat
Serija, 4. del: Ali naj kupim sledilce za svoje kanale v družabnih medijih? Strokovnjak Gergely Teglasy pojasnjuje, zakaj to ni tako dobra ideja.

Socialni mediji za podjetja: cenejši za ducat
Vemo, kaj nas ljudi dela. Na prvi pogled šteje velikost. Ko veliko drugih sledi podjetju (ali blagovni znamki ali osebi), nas to skoraj čarobno pritegne. Po številnih raziskavah v zadnjih letih imajo številna podjetja – tudi velika – in tudi znane osebnosti do 50 % lažnih sledilcev. To pomeni, da vsak drugi naročnik ni pravi interesent. To pa ni edini razlog, zakaj število sledilcev ni več priznano (edino) merilo v svetu družbenih medijev.
Ampak to je malo kot števec v supermarketu: "Ali je lahko še nekaj deset?" In obstajajo mamljive ponudbe, lahko dobite 500 sledilcev za samo 25 $. Ugodna kupčija. Na prvi pogled. Ker ti sledilci morda sploh niso pravi ljudje, ampak tako imenovani boti, torej majhni avtomatizirani programčki, ki delajo tisto, za kar so bili programirani, namreč sledijo vašemu podjetju. Ali pa so zelo slabo plačani delavci na kmetijah klikov na Filipinih, ki preprosto vsako sekundo kliknejo »Sledi«. Ne da bi sploh pogledal profil.
Oboje vam da ... tako je: prav nič. Ker niti bot niti filipinski poceni delavec ne bosta nikoli postala vaša stranka. Nobeden od vas ne bo kupoval ali uporabljal vaših storitev. Nikoli.
Nakup sledilcev ima dejansko več slabosti kot prednosti:
● Ko nekdo pogleda vaš profil in vaše sledilce, ga lahko v večini primerov na prvi pogled prepoznate kot lažne sledilce.
● Vaše objave ne dobijo nobenih odzivov (angažma v tehničnem jeziku), ker botom ali lažnim sledilcem prav nič ni mar za vaše skrbno ustvarjene objave.
● Morebitne stranke in poslovni partnerji lahko blokirajo vaš profil.
● Družabno omrežje vas lahko blokira, ker na vas zazna lažne sledilce.
● Algoritem vas kaznuje in vaših objav ne prikaže vašim dejanskim sledilcem (več o tem kmalu).
Da, resda: počasna, organska rast je veliko težja kot kupovanje sledilcev. Je pa tudi bolj donosna in dolgoročno uporabna. Ker vaši sledilci niso
jutri spet odšel.
Avtor:
mag. Gergely Teglasy / TG poučuje na Univerzi na Dunaju, FH Dunaj in FH Gradiščansko. Je dobitnik nagrade za inovativnost, svetuje mednarodnim organizacijam in podjetjem pri njihovi digitalni komunikacijski strategiji in je napisal »Zwirbler«, prvi Facebook roman na svetu.