Social Media pentru afaceri: mai ieftin cu duzină
Seria, Partea 4: Ar trebui să cumpăr persoane interesate pentru canalele mele de socializare? Expertul Gergely Teglasy explică de ce aceasta nu este o idee atât de bună.

Social Media pentru afaceri: mai ieftin cu duzină
Știm ce ne face pe noi, oamenii, să bifem. La prima vedere, dimensiunea contează. Când mulți alții urmăresc o companie (sau un brand sau o persoană), suntem aproape magic atrași de ea. Potrivit numeroaselor studii din ultimii ani, multe companii – inclusiv cele mari – precum și personalități cunoscute au până la 50% adepți falși. Aceasta înseamnă că fiecare al doilea abonat nu este o parte reală interesată. Acesta nu este singurul motiv pentru care numărul de urmăritori nu mai este o (unica) măsurare recunoscută în lumea social media.
Dar seamănă un pic cu tejgheaua din supermarket: „Poate mai fi câteva deca?” Și există oferte tentante, poți obține 500 de urmăritori pentru doar 25 USD. Un chilipir. La prima vedere. Pentru că acești adepți s-ar putea să nu fie deloc oameni reali, ci așa-numiții roboți, adică mici programe automatizate care fac ceea ce au fost programați pentru a face, și anume vă urmăresc compania. Sau există lucrători foarte prost plătiți în fermele de clic din Filipine care pur și simplu dau clic pe „Urmărește” în fiecare secundă. Fără să mă uit măcar la profil.
Ambele îți dau... așa e: exact nimic. Pentru că nici botul și nici muncitorul ieftin filipinez nu vor deveni vreodată un client al tău. Nici unul nu va cumpăra de la dvs. și nici nu va folosi serviciile dvs. Nu.
Cumpărarea de urmăritori are de fapt mai multe dezavantaje decât avantaje:
● Când cineva se uită la profilul dvs. și la adepții dvs., în majoritatea cazurilor, aceștia pot fi recunoscuți la prima vedere ca urmăritori falși.
● Postările tale nu primesc reacții (implicare în limbajul tehnic), deoarece boților sau urmăritorii falși nu le pasă exact de postările tale create cu grijă.
● Clienții potențiali și partenerii de afaceri îți pot bloca profilul.
● Rețeaua de socializare te poate bloca, deoarece detectează urmăritori falși asupra ta.
● Algoritmul te penalizează și nu arată postările tale urmăritorilor tăi reali (mai multe despre asta în curând).
Da, desigur: creșterea lentă, organică este mult mai dificilă decât cumpărarea de adepți. Dar este și mai profitabilă și mai utilă pe termen lung. Pentru că adepții tăi nu sunt
a plecat din nou mâine.
Autorul:
Mag. Gergely Teglasy / TG predă la Universitatea din Viena, FH Vienna și FH Burgenland. El este câștigătorul Premiului pentru Inovație, consiliază organizații și companii internaționale cu privire la strategia lor de comunicare digitală și a scris „Zwirbler”, primul roman Facebook din lume.