Sociale media voor bedrijven: per dozijn goedkoper
Serie, deel 4: Moet ik volgers kopen voor mijn socialemediakanalen? Expert Gergely Teglasy legt uit waarom dit niet zo’n goed idee is.

Sociale media voor bedrijven: per dozijn goedkoper
Wij weten wat ons mensen drijft. Op het eerste gezicht telt de maat. Wanneer vele anderen een bedrijf (of een merk of een persoon) volgen, voelen we ons er bijna magisch toe aangetrokken. Volgens talrijke onderzoeken van de afgelopen jaren hebben veel bedrijven – ook grote – en bekende persoonlijkheden tot 50% nepvolgers. Dit betekent dat niet elke tweede abonnee een echte geïnteresseerde is. Dit is niet de enige reden waarom het aantal volgers niet langer een erkende (enige) maatstaf is in de sociale mediawereld.
Maar het is een beetje zoals op de toonbank in de supermarkt: "Mag er nog een paar deca?" En er zijn verleidelijke aanbiedingen: je kunt 500 volgers krijgen voor slechts $ 25. Een koopje. Op het eerste gezicht. Want deze volgers zijn misschien helemaal geen echte mensen, maar zogenaamde bots, dat zijn kleine geautomatiseerde programma’s die doen waarvoor ze geprogrammeerd zijn, namelijk jouw bedrijf volgen. Of er zijn zeer slecht betaalde werknemers in clickfarms op de Filippijnen die simpelweg elke seconde op ‘Volgen’ klikken. Zonder zelfs maar naar het profiel te kijken.
Beide geven je... dat klopt: precies niets. Omdat noch de bot, noch de Filippijnse goedkope werker ooit een klant van je zullen worden. Geen van beide zal bij u kopen of uw diensten gebruiken. Nooit.
Het kopen van volgers heeft eigenlijk meer nadelen dan voordelen:
● Wanneer iemand naar uw profiel en uw volgers kijkt, kan hij of zij in de meeste gevallen op het eerste gezicht worden herkend als nepvolgers.
● Je berichten krijgen geen reacties (betrokkenheid in technische taal), omdat de bots of nepvolgers zich helemaal niets aantrekken van je zorgvuldig gemaakte berichten.
● Potentiële klanten en zakenpartners kunnen uw profiel blokkeren.
● Het sociale netwerk kan u blokkeren omdat het nepvolgers op u detecteert.
● Het algoritme bestraft u en toont uw berichten niet aan uw echte volgers (daarover binnenkort meer).
Ja, toegegeven: langzame, organische groei is veel moeilijker dan het kopen van volgers. Maar het is ook winstgevender en nuttiger op de lange termijn. Omdat je volgers dat niet zijn
morgen weer weg.
De auteur:
Mag. Gergely Teglasy / TG geeft les aan de Universiteit van Wenen, de FH Wenen en de FH Burgenland. Hij is winnaar van de Innovation Award, adviseert internationale organisaties en bedrijven over hun digitale communicatiestrategie en schreef 'Zwirbler', 's werelds eerste Facebook-roman.