Médias sociaux pour les entreprises : moins chers à la douzaine

Médias sociaux pour les entreprises : moins chers à la douzaine

Nous savons ce qui nous motive, les humains. À première vue, la taille compte. Lorsque beaucoup d’autres suivent une entreprise (ou une marque ou une personne), nous sommes attirés presque par magie par elle. Selon de nombreuses études réalisées ces dernières années, de nombreuses entreprises – y compris de grandes entreprises – ainsi que des personnalités connues comptent jusqu’à 50 % de faux abonnés. Cela signifie qu’un abonné sur deux n’est pas une véritable partie intéressée. Ce n’est pas la seule raison pour laquelle le nombre de followers n’est plus une (unique) mesure reconnue dans le monde des médias sociaux.
Mais c'est un peu comme au comptoir d'un supermarché : "Est-ce que ça peut faire quelques déca de plus ?" Et il existe des offres alléchantes : vous pouvez obtenir 500 abonnés pour seulement 25 $. Une bonne affaire. À première vue. Parce que ces abonnés ne sont peut-être pas du tout de vraies personnes, mais des soi-disant robots, c'est-à-dire de petits programmes automatisés qui font ce pour quoi ils ont été programmés, à savoir suivre votre entreprise. Ou bien il y a des travailleurs très mal payés dans les fermes à clics aux Philippines qui cliquent simplement sur « Suivre » toutes les secondes. Sans même regarder le profil.
Les deux vous donnent... c'est vrai : exactement rien. Parce que ni le robot ni le travailleur bon marché philippin ne deviendront jamais vos clients. Ni l’un ni l’autre n’achètera chez vous ni n’utilisera vos services. Jamais.

Acheter des followers présente en réalité plus d’inconvénients que d’avantages :
● Lorsque quelqu'un consulte votre profil et vos abonnés, dans la plupart des cas, il peut être reconnu au premier coup d'œil comme de faux abonnés.
● Vos publications ne suscitent aucune réaction (engagement en langage technique), car les robots ou les faux abonnés ne se soucient absolument pas de vos publications minutieusement créées.
● Des clients et partenaires commerciaux potentiels pourraient bloquer votre profil.
● Le réseau social pourrait vous bloquer car il détecte de faux abonnés sur vous.
● L'algorithme vous pénalise et ne montre pas vos publications à vos vrais abonnés (nous en reparlerons bientôt).

Oui, certes : une croissance organique lente est bien plus difficile que l’achat de followers. Mais c’est aussi plus rentable et utile à long terme. Parce que vos abonnés ne le sont pas 
je suis reparti demain. 

L'auteur :

Mag. Gergely Teglasy / TG ​​​​​​enseigne à l'Université de Vienne, à la FH Vienne et à la FH Burgenland. Il est lauréat du Prix de l'Innovation, conseille des organisations et des entreprises internationales dans leur stratégie de communication numérique et a écrit « Zwirbler », le premier roman Facebook au monde.