Sotsiaalmeedia ettevõtetele: kümnete kaupa odavam
Sari, 4. osa: Kas ma peaksin ostma oma sotsiaalmeediakanalitele jälgijaid? Ekspert Gergely Teglasy selgitab, miks see pole nii hea mõte.

Sotsiaalmeedia ettevõtetele: kümnete kaupa odavam
Me teame, mis meid, inimesi, segab. Esmapilgul loeb suurus. Kui paljud teised jälgivad mõnda ettevõtet (või kaubamärki või inimest), tõmbame meid peaaegu võluväel selle poole. Viimaste aastate arvukate uuringute kohaselt on paljudel ettevõtetel – sealhulgas suurtel – ja ka tuntud isikutel kuni 50% võltsjälgijaid. See tähendab, et iga teine tellija ei ole tõeline huviline. See pole ainuke põhjus, miks jälgijate arv pole sotsiaalmeediamaailmas enam tunnustatud (ainsaks) mõõdupuuks.
Kuid see on natuke nagu supermarketi lett: "Kas see võib paar deka rohkem olla?" Ja seal on ahvatlevaid pakkumisi, saate 500 jälgijat vaid 25 dollari eest. Allahindlus. Esmapilgul. Sest need jälgijad ei pruugi olla üldse päris inimesed, vaid nn robotid ehk väikesed automatiseeritud programmid, mis teevad seda, milleks nad on programmeeritud ehk jälgivad sinu ettevõtet. Või on Filipiinide klikifarmides väga halvasti tasustatud töötajaid, kes klõpsavad iga sekund lihtsalt “Jälgi”. Isegi profiili vaatamata.
Mõlemad annavad sulle... just nii: täpselt mitte midagi. Sest ei bot ega filipiinlasest odavtööline ei saa kunagi sinu kliendiks. Kumbki ei osta teilt ega kasuta teie teenuseid. Mitte kunagi.
Jälgijate ostmisel on tegelikult rohkem puudusi kui eeliseid:
● Kui keegi vaatab teie profiili ja teie jälgijaid, võib ta enamikul juhtudel esmapilgul võltsjälgijatena ära tunda.
● Teie postitustele ei reageerita (tehnilises keeles), sest robotid või võltsjälgijad ei hooli teie hoolikalt loodud postitustest midagi.
● Potentsiaalsed kliendid ja äripartnerid võivad teie profiili blokeerida.
● Sotsiaalvõrgustik võib teid blokeerida, kuna tuvastab teie juures võltsjälgijaid.
● Algoritm karistab teid ega näita teie postitusi teie tegelikele jälgijatele (sellest peagi lähemalt).
Jah, tõsi: aeglane orgaaniline kasv on palju keerulisem kui järgijate ostmine. Kuid see on ka pikemas perspektiivis tulusam ja kasulikum. Sest teie järgijad ei ole
homme jälle läinud.
Autor:
Mag. Gergely Teglasy / TG õpetab Viini ülikoolis, FH Viini ja FH Burgenlandis. Ta on innovatsiooniauhinna võitja, nõustab rahvusvahelisi organisatsioone ja ettevõtteid nende digitaalse suhtluse strateegia osas ning kirjutas maailma esimese Facebooki romaani “Zwirbler”.