Sociala medier för företag: Det finns ingen rätt till organisk räckvidd!
Serie, del 6: Expert Gergely Teglasy förklarar varför sociala medier kommer att kosta dig pengar.

Sociala medier för företag: Det finns ingen rätt till organisk räckvidd!
Dagarna då man antog att sociala medier kunde drivas vid sidan av gratis av en praktikant är förbi. Du behöver tre saker för sociala medier idag: en strategi, tid och pengar. Sociala nätverk har alla algoritmer (kunniga läsare vet detta) som avgör vem som ser vad och när. Algoritmerna eftersträvar två huvudmål: dels att visa användarna innehåll som är relevant för dem och dels att vinna dig och ditt företag som annonskund. Detta är inte i sig förkastligt. Det finns vinstorienterade företag bakom sociala nätverk. Du kan förstå att du trots allt inte ger bort dina tjänster eller produkter.
Algoritmerna utgår från att företag ska betala för distributionen av sitt innehåll. Jämför det med tv: sociala nätverk har publiken, "tittarna". Om du har gjort en reklamvideo för ditt företag kan du inte gå till en TV-station och säga "Sänd det här gratis."
Nu är fördelen med sociala medier att de lever uteslutande från (uppmärksamhet, buzzword!) användargenererat innehåll. Med andra ord innehåll som användare skapar. Föreställ dig Facebook eller Instagram utan innehåll – det skulle vara tomt och därför omedelbart dött. Du som företag har också nytta av detta faktum, eftersom några av dina följare definitivt kommer att se dina inlägg. Men inte alla. Algoritmen visar ditt inlägg för en del av dina fans och ser hur det tas emot. "Hur det tas emot" beror på många faktorer (mer om det snart), men främst på vilka dina följare är och hur innehållet är.
Mycket lite blir viralt
Dina inlägg kan bli väl mottagna och levereras till många följare (även bli virala). Detta är dock inte regeln; man får oftast betala för det. Enkelt uttryckt: ju större företaget är (= ju fler följare), desto mindre kommer innehållet att synas om du inte betalar för det.
Du förstår: Det finns ingen rätt till organisk räckvidd. Men möjligheten att placera annonser.
Författaren:
Mag. Gergely Teglasy / TG undervisar vid universitetet i Wien, FH Wien och FH Burgenland. Han är vinnaren av Innovation Award, ger råd till internationella organisationer och företag om deras digitala kommunikationsstrategi och skrev "Zwirbler", världens första Facebook-roman.