Social media pentru companii: Nu există dreptul la acoperire organică!

Social media pentru companii: Nu există dreptul la acoperire organică!

Zilele în care se presupunea că rețelele sociale puteau fi gestionate gratuit de către un stagiar au trecut. Ai nevoie de trei lucruri pentru social media astăzi: o strategie, timp și bani. Toate rețelele sociale au algoritmi (cititorii pricepuți știu asta) care determină cine vede ce și când. Algoritmii urmăresc două obiective principale: pe de o parte, să arate utilizatorilor conținut care este relevant pentru ei și, pe de altă parte, să câștige pe tine și compania ta ca client de publicitate. Acest lucru nu este în mod inerent condamnabil. În spatele rețelelor sociale se află companii orientate spre profit. Puteți înțelege că, până la urmă, nu vă oferiți serviciile sau produsele.

Algoritmii presupun că companiile ar trebui să plătească pentru distribuirea conținutului lor. Comparați-l cu televiziunea: rețelele sociale au audiența, „spectatorii”. Dacă ați realizat un videoclip promoțional pentru compania dvs., nu puteți merge la un post de televiziune și spune: „Vă rugăm să difuzați acest mesaj gratuit”.

Acum, avantajul rețelelor sociale este că trăiește exclusiv din (atenție, cuvânt la modă!) conținut generat de utilizatori. Cu alte cuvinte, conținutul creat de utilizatori. Imaginați-vă Facebook sau Instagram fără conținut - ar fi gol și, prin urmare, ar fi mort imediat. Și tu, ca companie, beneficiezi de acest fapt, deoarece unii dintre urmăritorii tăi vor vedea cu siguranță postările tale. Dar nu toate. Algoritmul arată postarea dvs. unei părți dintre fanii dvs. și vede cum este primită. „Cum este primit” depinde de mulți factori (mai multe despre asta în curând), dar în primul rând de cine sunt urmăritorii tăi și cum este conținutul. 

Foarte puțin devine viral

Postările tale pot fi bine primite și livrate multor urmăritori (chiar devin virale). Cu toate acestea, aceasta nu este regula; de obicei trebuie să plătești pentru asta. Pentru a spune simplu: cu cât compania este mai mare (= cu atât mai mulți urmăritori), cu atât conținutul va fi văzut mai puțin dacă nu plătiți pentru el.

Vedeți: nu există dreptul la acoperire organică. Dar capacitatea de a plasa reclame.

Autorul:

Mag. Gergely Teglasy / TG ​​​​predă la Universitatea din Viena, FH Vienna și FH Burgenland. El este câștigătorul Premiului pentru Inovație, consiliază organizații și companii internaționale cu privire la strategia lor de comunicare digitală și a scris „Zwirbler”, primul roman Facebook din lume.