Sosiale medier for bedrifter: Det er ingen rett til organisk rekkevidde!
Serien, del 6: Ekspert Gergely Teglasy forklarer hvorfor sosiale medier vil koste deg penger.

Sosiale medier for bedrifter: Det er ingen rett til organisk rekkevidde!
Dagene da det ble antatt at sosiale medier kunne drives gratis på siden av en praktikant er forbi. Du trenger tre ting for sosiale medier i dag: en strategi, tid og penger. Sosiale nettverk har alle algoritmer (kloge lesere vet dette) som bestemmer hvem som ser hva og når. Algoritmene forfølger to hovedmål: på den ene siden å vise brukerne innhold som er relevant for dem og på den andre siden å vinne deg og din bedrift som annonsekunde. Dette er ikke iboende forkastelig. Det er profittorienterte selskaper bak sosiale nettverk. Du kan forstå at du tross alt ikke gir bort dine tjenester eller produkter.
Algoritmene forutsetter at bedrifter skal betale for distribusjon av innholdet deres. Sammenlign det med TV: sosiale nettverk har publikum, "seerne". Hvis du har laget en reklamevideo for bedriften din, kan du ikke gå til en TV-stasjon og si «Vennligst send dette gratis».
Nå er fordelen med sosiale medier at de lever utelukkende fra (oppmerksomhet, buzzword!) brukergenerert innhold. Med andre ord innhold som brukerne lager. Se for deg Facebook eller Instagram uten innhold – det ville vært tomt og derfor umiddelbart dødt. Du som selskap drar også nytte av dette faktum, fordi noen av dine følgere definitivt vil se innleggene dine. Men ikke alle. Algoritmen viser innlegget ditt til en del av fansen og ser hvordan det blir mottatt. "Hvordan det mottas" avhenger av mange faktorer (mer om det snart), men først og fremst av hvem følgerne dine er og hvordan innholdet er.
Svært lite går viralt
Innleggene dine kan bli godt mottatt og levert til mange følgere (til og med gå viralt). Dette er imidlertid ikke regelen; du må vanligvis betale for det. For å si det enkelt: jo større selskapet er (= jo flere følgere), jo mindre blir innholdet sett hvis du ikke betaler for det.
Du skjønner: Det er ingen rett til organisk rekkevidde. Men muligheten til å plassere annonser.
Forfatteren:
Mag. Gergely Teglasy / TG underviser ved universitetet i Wien, FH Wien og FH Burgenland. Han er vinneren av Innovation Award, gir råd til internasjonale organisasjoner og selskaper om deres digitale kommunikasjonsstrategi og skrev «Zwirbler», verdens første Facebook-roman.