Sotsiaalmeedia ettevõtetele: orgaanilisele haardele pole õigust!
Sarja 6. osa: Ekspert Gergely Teglasy selgitab, miks sotsiaalmeedia teile raha maksma läheb.

Sotsiaalmeedia ettevõtetele: orgaanilisele haardele pole õigust!
Ajad, mil eeldati, et sotsiaalmeediat saab praktikant kõrvalt tasuta juhtida, on möödas. Sotsiaalmeedia jaoks on täna vaja kolme asja: strateegiat, aega ja raha. Kõigil suhtlusvõrgustikel on algoritmid (targad lugejad teavad seda), mis määravad, kes mida ja millal näeb. Algoritmid taotlevad kahte peamist eesmärki: ühelt poolt näidata kasutajatele nende jaoks asjakohast sisu ja teisest küljest võita teid ja teie ettevõtet reklaamikliendina. See ei ole oma olemuselt taunitav. Sotsiaalvõrgustike taga on kasumile orienteeritud ettevõtted. Saate aru, et lõppude lõpuks ei anna te oma teenuseid ega tooteid ära.
Algoritmid eeldavad, et ettevõtted peaksid oma sisu levitamise eest maksma. Võrrelge seda televisiooniga: sotsiaalvõrgustikel on publik, "vaatajad". Kui olete oma ettevõttele reklaamvideo teinud, ei saa te minna telejaama ja öelda: "Palun eetris seda tasuta."
Nüüd on sotsiaalmeedia eeliseks see, et see elab eranditult (tähelepanu, moesõna!) kasutajate loodud sisust. Teisisõnu sisu, mida kasutajad loovad. Kujutage ette sisuta Facebooki või Instagrami – see oleks tühi ja seetõttu kohe surnud. Ka sina kui ettevõte võidad sellest faktist, sest osa sinu jälgijatest näevad sinu postitusi kindlasti. Kuid mitte kõik. Algoritm näitab teie postitust osale teie fännidest ja näeb, kuidas see vastu võetakse. "Kuidas see vastu võetakse" sõltub paljudest teguritest (sellest peagi lähemalt), kuid eelkõige sellest, kes on teie jälgijad ja milline on sisu.
Väga vähe läheb viiruslikuks
Teie postitused võidakse hästi vastu võtta ja paljudele jälgijatele edastada (isegi levida). See pole aga reegel; tavaliselt peate selle eest maksma. Lihtsamalt öeldes: mida suurem on ettevõte (= mida rohkem jälgijaid), seda vähem on sisu näha, kui sa selle eest ei maksa.
Näete: orgaanilisele ulatusele pole õigust. Aga reklaamide paigutamise võimalus.
Autor:
Mag. Gergely Teglasy / TG õpetab Viini ülikoolis, FH Viini ja FH Burgenlandis. Ta on innovatsiooniauhinna võitja, nõustab rahvusvahelisi organisatsioone ja ettevõtteid nende digitaalse suhtluse strateegia osas ning kirjutas maailma esimese Facebooki romaani “Zwirbler”.