Suche
Mein Konto
Sociale medier til virksomheder: Der er ingen ret til organisk rækkevidde!
Serie, del 6: Ekspert Gergely Teglasy forklarer, hvorfor sociale medier vil koste dig penge.
Sociale medier til virksomheder: Der er ingen ret til organisk rækkevidde!
De dage, hvor man antog, at de sociale medier gratis kunne køres på siden af en praktikant, er forbi. Du har brug for tre ting til sociale medier i dag: en strategi, tid og penge. Sociale netværk har alle algoritmer (kloge læsere ved dette), der bestemmer, hvem der ser hvad og hvornår. Algoritmerne forfølger to hovedmål: på den ene side at vise brugernes indhold, der er relevant for dem, og på den anden side at vinde dig og din virksomhed som annoncekunde. Dette er ikke i sig selv forkasteligt. Der er profitorienterede virksomheder bag sociale netværk. Du kan forstå, at du trods alt ikke giver dine tjenester eller produkter væk.
Algoritmerne antager, at virksomheder skal betale for distributionen af deres indhold. Sammenlign det med tv: sociale netværk har publikum, "seerne". Hvis du har lavet en salgsfremmende video til din virksomhed, kan du ikke gå til en tv-station og sige: "Venligst luft dette gratis."
Nu er fordelen ved sociale medier, at de udelukkende lever af (opmærksomhed, buzzword!) brugergenereret indhold. Med andre ord indhold, som brugerne opretter. Forestil dig Facebook eller Instagram uden indhold – det ville være tomt og derfor straks dødt. Det har du som virksomhed også glæde af, for nogle af dine følgere vil helt sikkert se dine opslag. Men ikke dem alle. Algoritmen viser dit opslag til en del af dine fans og ser, hvordan det bliver modtaget. "Hvordan det modtages" afhænger af mange faktorer (mere om det snart), men primært af, hvem dine følgere er, og hvordan indholdet er.
Meget lidt går viralt
Dine indlæg kan blive godt modtaget og leveret til mange følgere (selv gå viralt). Dette er dog ikke reglen; du skal normalt betale for det. For at sige det enkelt: Jo større virksomheden er (= jo flere følgere), jo mindre vil indholdet blive set, hvis du ikke betaler for det.
Du kan se: Der er ingen ret til organisk rækkevidde. Men muligheden for at placere annoncer.
Forfatteren:
Mag. Gergely Teglasy / TG underviser på universitetet i Wien, FH Wien og FH Burgenland. Han er vinder af Innovation Award, rådgiver internationale organisationer og virksomheder om deres digitale kommunikationsstrategi og skrev "Zwirbler", verdens første Facebook-roman.