Sociální média pro firmy: Na organický dosah neexistuje právo!
Série, část 6: Expert Gergely Teglasy vysvětluje, proč vás sociální média budou stát peníze.

Sociální média pro firmy: Na organický dosah neexistuje právo!
Doby, kdy se předpokládalo, že sociální média může vedle sebe zdarma provozovat stážista, jsou pryč. Pro sociální média dnes potřebujete tři věci: strategii, čas a peníze. Všechny sociální sítě mají algoritmy (bystrí čtenáři to vědí), které určují, kdo co vidí a kdy. Algoritmy sledují dva hlavní cíle: na jedné straně zobrazovat uživatelům obsah, který je pro ně relevantní, a na druhé straně získat vás a vaši společnost jako reklamního zákazníka. To není ze své podstaty zavrženíhodné. Za sociálními sítěmi stojí firmy zaměřené na zisk. Můžete to pochopit, přeci neprodáváte své služby nebo produkty.
Algoritmy předpokládají, že společnosti by měly platit za distribuci svého obsahu. Srovnejte to s televizí: sociální sítě mají publikum, „diváky“. Pokud jste natočili propagační video pro svou společnost, nemůžete jít do televizní stanice a říct: "Prosím, vysílejte to zdarma."
Nyní je výhodou sociálních médií, že žijí výhradně z (pozor, buzzword!) obsahu vytvářeného uživateli. Jinými slovy, obsah, který uživatelé vytvářejí. Představte si Facebook nebo Instagram bez obsahu – byl by prázdný, a tedy okamžitě mrtvý. Z této skutečnosti těžíte i vy jako společnost, protože někteří vaši sledující vaše příspěvky určitě uvidí. Ale ne všechny. Algoritmus zobrazuje váš příspěvek části vašich fanoušků a vidí, jak je přijímán. „Jak je přijímáno“ závisí na mnoha faktorech (o tom již brzy), ale především na tom, kdo jsou vaši sledující a jaký je obsah.
Velmi málo se stává virálním
Vaše příspěvky mohou být dobře přijaty a doručeny mnoha sledujícím (dokonce se mohou stát virálními). Není to však pravidlem; obvykle za to musíte zaplatit. Zjednodušeně řečeno: čím větší společnost (= čím více sledujících), tím méně bude obsah vidět, pokud za něj nezaplatíte.
Vidíte: Neexistuje žádné právo na organický dosah. Ale schopnost umístit reklamy.
autor:
Mag. Gergely Teglasy / TG vyučuje na univerzitě ve Vídni, FH Vienna a FH Burgenland. Je vítězem Innovation Award, radí mezinárodním organizacím a společnostem ohledně jejich digitální komunikační strategie a napsal „Zwirbler“, první román na světě o Facebooku.