企业社交媒体：内容为王

企业社交媒体：内容为王

到目前为止，我们应该清楚“我们需要使用 Facebook”并不是一种沟通策略。在这个国家，一开始就经常这样做，我们也注意到，简单地将社交媒体活动的责任分配给年轻实习生并不是一个特别好的主意。仅仅因为某人是数字原住民（即天生就有数字媒体）并且知道如何作为用户使用社交网络，并不能保证此人认识到沟通需求和问题或已经学习了沟通原理。

内容营销和讲故事等技术术语立即开始在房间里嗡嗡作响，并被宣布为最新的术语。我们可以很好地使用这些术语来玩废话宾果游戏，但这仍然没有使沟通变得新鲜。因为自古以来感动我们的是故事。我们喜欢故事，我们购买故事。

故事对于解释事实至关重要。只有它们使我们能够将自己置于情境中，理解联系，从而理解世界。
一个简单的例子？乐意。

请比较以下两句话：
一个。国王死了，人民起来了。
b.国王死了，愤怒的人民起来了。

只需一个词就能带来不同。纯粹的事实与我们可以理解和同情的故事之间的区别。

你能讲什么故事？外部顾问可以帮助您找到这些内容，并与您一起制定社交媒体沟通策略。但你应该亲自参与讲述你的故事；你永远不应该将其完全外包。因为社交媒体只能真实地发挥作用，所以沟通必须是真实的，并且直接来自公司，它必须是“人性化的”。这为您的客户提供了与您建立长期关系的机会。并且不要仅仅因为您的报价即将便宜十欧元就立即继续前进。 
 

作者：

马格。 Gergely Teglasy / TG 在维也纳大学、维也纳应用型大学和布尔根兰应用型大学任教。他是创新奖获得者，为国际组织和公司的数字通信战略提供建议，并撰写了世界上第一本 Facebook 小说“Zwirbler”。