Santander задава на търговците на дребно решаващия въпрос

Santander задава на търговците на дребно решаващия въпрос

От името на Santander Consumer Bank, институтът за пазарни проучвания „Telemark Marketing“ анкетира 400 партньори на превозни средства на доставчика на финансови услуги от цяла Австрия за тяхното удовлетворение от тяхното финансово сътрудничество. Стойностите в различни категории бяха събрани през август 2021 г.

Резултатите от проучването дават положителна оценка на банката: 92 процента от анкетираните търговци на автомобили са доволни от услугата, предоставена от Santander Consumer Bank по време на интервютата. 88 процента биха препоръчали Сантандер.

 „Виждаме себе си като част от австрийската търговия с моторни превозни средства и ги подкрепяме дори в трудни фази. Ако има проблем, ние се опитваме да намерим решение бързо и небюрократично, дори по време на пандемия. Още по-добре е, че нашите усилия са толкова признати от нашите партньори“, казва Михаел Швайгер, главен търговски директор на Santander Consumer Bank.

97 процента удовлетворени от процеса на изплащане

 Финансовата институция отбеляза точки и на лично ниво: 92 процента от анкетираните оцениха комуникацията с тяхното лице за контакт в Santander като положителна. Финансовият аспект на сътрудничеството също предизвика скок на процентните ленти: със степен на одобрение от 97 процента, почти всички от анкетираните търговци на автомобили бяха доволни от процеса на изплащане на банката. В допълнение, разширеният потенциал за печалба беше оценен положително от 92 процента от участниците.

„Тези резултати са приятно потвърждение за сътрудничество с нашите партньори в автомобилната индустрия, което се характеризира с признателност и доверие. Ние обаче не приемаме това като възможност да почиваме на лаврите си, а по-скоро продължаваме да се стремим да гарантираме на местните дилъри на автомобили възможно най-доброто обслужване и оптимални финансови продукти“, казва Швайгер.