桑坦德银行:新的客户忠诚度工具

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桑坦德消费者银行希望通过新的在线门户网站“我和我的客户”来支持客户对汽车经销商的忠诚度。

Die Santander Consumer Bank will dem neuem Online-Portal „Ich & meine Kunden" die Kundenbindung zum Autohaus unterstützen.
桑坦德消费者银行希望通过新的在线门户网站“我和我的客户”来支持客户对汽车经销商的忠诚度。

桑坦德银行:新的客户忠诚度工具

Michael Schwaiger, Commercial Director Auto Business der Santander Consumer Bank

当汽车融资合同到期时,客户总是面临同样的问题:我应该购买新车吗?如果是的话,是哪一个?或者您宁愿继续为旧的提供资金?这就是客户忠诚度工具“我和我的客户”在汽车经销商中发挥作用的地方。 卖家可以通过新的在线门户查看所有相关的合同参数和客户的联系方式。 “我和我的客户”为桑坦德消费者银行的经销商合作伙伴提供了机会,在融资结束前六个月向客户发送个性化的高质量邮件,其中包含新合同的所有信息和选项,或邀请他们参观汽车经销商。

该服务对经销商合作伙伴免费:银行承担制作和发送邮件的费用。 桑坦德消费者银行汽车业务商务总监 Michael Schwaiger 表示:“通过我们新的在线门户,我们支持我们的经销商合作伙伴利用数字化优势发展自己的汽车经销商。我们为他们提供了一个有效的工具,将客户转变为忠实的常客。” 

通过现有经销商平台访问新的在线门户 自动在线 。 “我和我的客户”将于 2020 年 2 月在奥地利范围内推出