Santander: naujas klientų lojalumo įrankis

Santander: naujas klientų lojalumo įrankis

Pasibaigus transporto priemonių finansavimo sutarčiai, klientai visada susiduria su tais pačiais klausimais: ar turėčiau įsigyti naują transporto priemonę? Ir jei taip, kuris? Ar norėtumėte toliau finansuoti senąjį? Čia automobilių prekybos įmonėse pradeda veikti klientų lojalumo įrankis „Aš ir mano klientai“. Pardavėjai naujame internetiniame portale gali matyti visus svarbius sutarties parametrus ir savo klientų kontaktinius duomenis. „Aš ir mano klientai“ siūlo Santander Consumer Bank platintojams galimybę šešiems mėnesiams iki finansavimo pabaigos išsiųsti klientams asmeninį, kokybišką laišką su visa informacija ir naujos sutarties galimybėmis arba pakviesti apsilankyti automobilių salone.

Prekybos partneriams paslauga nemokama: bankas padengia siuntos pagaminimo ir siuntimo išlaidas. „Naujasis internetinis portalas padeda partneriams platintojams pasinaudoti skaitmeninimo pranašumais jų pačių automobilių prekybai. Suteikiame jiems veiksmingą įrankį, leidžiantį klientus paversti lojaliais nuolatiniais klientais“, – sako Michaelas Schwaigeris, Santander Consumer Bank automobilių verslo komercijos direktorius. 

Prieiga prie naujojo internetinio portalo pasiekiama per esamą platintojų platformą autonline.at. Austrijoje „Aš ir mano klientai“ pristatymas įvyks 2020 m. vasario mėn