Exigence de caisse enregistreuse : gérer la franchise
Andreas Westermeyer, directeur général de la Guilde fédérale des technologies automobiles, explique à l'aide d'un exemple le traitement correct des paiements déductibles dans le cadre de l'obligation de caisse :

Exigence de caisse enregistreuse : gérer la franchise
Le dommage (réparation) s'élève à 1 300 € ; le client dispose d'une franchise de 300 €. La facture totale (1 300 €) est envoyée à l'assureur via un système électronique de gestion des sinistres (ex. Nexa, QuickCheck, Topreport, etc.) et l'assureur transfère 1 000 € sans franchise.
Le client paie alors la franchise en espèces.
Question : Conformément à l'obligation de caisse, un reçu doit-il être remis ?
"La franchise a déjà été indiquée sur la facture à l'assureur ; selon nos experts, ce processus peut être assimilé à un paiement en espèces (ou à un paiement partiel ou à un acompte) d'une facture préalablement accompagnée d'un bulletin de versement."
Cette franchise est donc une transaction en espèces et doit être enregistrée en caisse. Il suffit que le ticket de caisse indique : « Déductible pour la facture n° XXX », taxe de vente 0 %.