Premium ponudba v trgovini Ford

Premium ponudba v trgovini Ford

Ko je Dario Hajdarevic septembra 2016 prevzel vodenje MVC Motors na Brünnerstrasse 66, je razglasil »Leto brez pritoževanja«. Z drugimi besedami: skoraj 100 zaposlenih je bilo seznanjenih, da so ljudje na prvem mestu in da bomo skupaj lahko še naprej uspešni. Izračun se je obnesel: "Delamo dobičkonosno v vseh segmentih in smo optimizirali številne procese. Navsezadnje ne gre niti za znamko niti za avtohišo, ampak za zaposlene. Ti so ključni, jaz sem le trener," pojasnjuje Hajdarević v intervjuju za KFZ Wirtschaft. MVC motorji. Zdaj se zgodba o uspehu piše vsak dan. MVC vsako leto proda 650 novih avtomobilov in 350 rabljenih avtomobilov.

FordStore, ki krasi prodajni salon od poletja 2016, zagotavlja odlične povratne informacije strank. FordStores so tako rekoč vrhunske dvorane znamke z vzdušjem dnevne sobe, ponujajo izjemno eleganten videz, sproščeno vzdušje in – opremljene z interaktivnimi tehnologijami – omogočajo predstavitev izdelkov in storitev v edinstvenem ambientu. Modeli vozil so razvrščeni glede na »družine«. Na primer, vse SUV ali kombije je mogoče primerjati na prvi pogled. Modelov ni mogoče doživeti samo v živo, temveč tudi interaktivno in igrivo. Želeni modeli so konfigurirani na tablicah. V luksuzno prefinjenem Ford Vignale Lounge lahko najdete pravi model z ekskluzivnimi materiali, barvami, tehnologijami in storitvami. Ikonični Mustang je na voljo ekskluzivno v Ford Store: "Mustang je odličen nosilec podobe za Ford in prinaša veliko dobrega za znamko," pravi Hajdarevic. Ko gre za faktor hlajenja in razmerje med ceno in zmogljivostjo Mustanga, je ikona brez konkurence. In tako kultni avtomobil navsezadnje ni le odličen nosilec podobe, ampak se tudi dobro prodaja. Povratne informacije kupcev o FordStore so v vsakem primeru izjemno pozitivne: "Imamo veliko stalnih strank. Ljudi, ki so nam zvesti leta, celo desetletja," pojasnjuje Dario Hajdarevic."

OPTIKA AVTOTRGOJA

Avtohiša ​​se mora razvijati tudi vizualno. »Še posebej v urbanih območjih, kjer je konkurenca huda,« je prepričan vodja lokacije MVC. Avtohiši, ki so že leta videti enako, bodo imeli v prihodnosti vse težje čase. S čim je Hajdarevič še posebej zadovoljen: "Naši zaposleni v celoti stojijo za konceptom trgovine Ford." To je izjemno pomembno, še posebej, ker je ekipa bistveni del vsakodnevnega dela, saj so posamezni izdelki tako rekoč zamenljivi. Osebna skrb zaposlenih za stranke je pomembna. Hajdarević je enkrat letno uvedel dan za zaposlene, ki še bolj povezuje ekipo. Vabljene družine zaposlenih, še posebej pa so dobrodošli otroci, za katere so na ta dan prilagojeni programi. Vodja mesta je zadovoljen s konstelacijo svoje ekipe, ki jo sestavljajo izkušeni »stari« in mladi zaposleni, ki poznajo splet. Za Hajdarevića je pomembno tudi usposabljanje: "Trenutno usposabljamo osem vajencev." In prepričan je: »Ne glede na to, kakšne spremembe se nenehno dogajajo v avtomobilski industriji, bo posamezni zaposleni vedno ostal najpomembnejši dejavnik v avtohiši.«

"Zaposleni so tisti, ki odločajo o tekmi. Jaz sem samo trener."DARIO HAJDAREVIĆ, VODJA GRADBILIŠČA MVC MOTORS DUNAJ 21