Prémium ajánlatok a Ford üzletben

Prémium ajánlatok a Ford üzletben

Amikor 2016 szeptemberében Dario Hajdarevic átvette az MVC Motors vezetését a Brünnerstrasse 66. szám alatt, meghirdette a „nem panaszkodás évét”. Vagyis: a közel 100 dolgozót tájékoztatták arról, hogy az emberek a legfontosabbak, és együtt továbbra is sikeresek lehetünk. A számítás bevált: "Minden szegmensben nyereségesen dolgozunk, és számos folyamatot optimalizáltunk. Végső soron nem a márkáról és nem az autókereskedésről van szó, hanem az alkalmazottakról. Ezek döntőek, én csak a tréner vagyok" - magyarázza Hajdarevic a KFZ Wirtschaftnak adott interjújában. MVC Motors. A sikertörténetet továbbra is minden nap írják. Az MVC évente 650 új és 350 használt autót értékesít.

A FordStore, amely 2016 nyara óta díszíti a márkakereskedést, nagyszerű vásárlói visszajelzésekkel szolgál. A FordStores a márka, mondhatni nappali hangulatú prémium termei, rendkívül elegáns megjelenést, nyugodt légkört kínálnak, és – interaktív technológiákkal felvértezve – lehetővé teszik a termékek és szolgáltatások egyedi hangulatú bemutatását. A járműmodellek „családok” szerint vannak elrendezve. Például az összes SUV vagy kisteherautó egy pillantással összehasonlítható. A modellek nem csak élőben, hanem interaktívan és játékosan is megtapasztalhatók. A kívánt modellek táblagépeken vannak konfigurálva. A fényűzően kifinomult Ford Vignale Lounge-ban exkluzív anyagokkal, színekkel, technológiával és szolgáltatásokkal találhatja meg a megfelelő modellt. Az ikonikus Mustang kizárólag a Ford Áruházban kapható: „A Mustang remek képhordozó a Ford számára, és nagyon jót tesz a márkának” – mondja Hajdarevic. Ha a Mustang hidegségi tényezőjéről és ár/teljesítmény arányáról van szó, az ikon páratlan. És így a kultikus autó végső soron nemcsak kiváló képhordozó, de jól is fogy. A vásárlók visszajelzései a FordStore-ról mindenesetre rendkívül pozitívak: „Sok törzsvásárlónk van. Olyan emberek, akik évek, sőt évtizedek óta hűségesek hozzánk” – magyarázza Dario Hajdarevic.

AZ AUTÓKERESKEDŐ OPTIKÁJA

Egy autókereskedésnek vizuálisan is fejlődnie kell. „Különösen városi területeken, ahol kiélezett a verseny” – meggyőződése az MVC telephelyvezetője. Az évek óta ugyanúgy kinéző autókereskedéseknek a jövőben egyre nehezebb dolguk lesz. Aminek Hajdarevic különösen örül: "Alkalmazottaink teljes mértékben a Ford üzletkoncepció mögött állnak." Ez rendkívül fontos, főleg, hogy a napi munka elengedhetetlen része a csapat, hiszen az egyes termékek úgymond felcserélhetők. Fontos az alkalmazottak személyes ügyfélszolgálata. Hajdarevic évente egyszer alkalmazotti napot vezetett be, amely még közelebb hozza egymáshoz a csapatot. Várják a dolgozók családjait, és kiemelten várják a gyerekeket, akiknek személyre szabott programok várják ezen a napon. A telephelyvezető elégedett csapatának összeállításával, amely tapasztalt „öreg kezekből” és fiatal, online ügyes munkatársakból áll. Hajdarevic számára is fontos a képzés: „Jelenleg nyolc inast képezünk.” És meg van győződve: „Bármilyen változások mennek is végbe az autóiparban, az egyéni munkavállaló mindig a legfontosabb tényező marad az autókereskedésben.”

"Az alkalmazottak döntik el a játékot. Én csak az edző vagyok."DARIO HAJDAREVIC, HELYSZÍNVEZETŐ, MVC MOTORS Bécs 21