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Pirelli: piattaforma di e-learning
Pirelli offre ai propri partner una nuova edizione della PIATTAFORMA E-LEARNING “Pirelli tire Campus”. Oltre alle informazioni generali sulla gomma nera, ci sono anche molte conoscenze dettagliate sui rispettivi modelli Pirelli. Abbiamo dato un'occhiata più da vicino alla piattaforma.
Pirelli: piattaforma di e-learning
I pneumatici sono rotondi, neri e fatti di gomma. Fatto, potresti pensare. Ma i pneumatici per auto moderne sono prodotti high-tech che contengono molta tecnologia e know-how. Ecco perché Pirelli ha dato alla sua piattaforma e-learning “Pirelli Tyre Campus” un aggiornamento: 2.0. Norbert Allgäuer-Wiederhold, responsabile dell'accademia di formazione interna di Pirelli Germania, spiega l'obiettivo: "Vogliamo formare gli utenti affinché diventino esperti di prodotto Pirelli certificati. Una conoscenza approfondita dei nostri prodotti e delle nostre tecnologie dovrebbe consentire loro di presentare argomentazioni convincenti e mirate nella consulenza ai clienti, il che renderà più facile la vendita dei nostri pneumatici."
APPRENDIMENTO MODULARE SU PERCORSI DIDATTICI
Il rilancio della piattaforma può essere utilizzato senza problemi per gli utenti della prima versione; il login e la password rimangono gli stessi. La cosa principale che è cambiata è l'implementazione tecnica; il sito web ora dovrebbe funzionare più velocemente e il layout è stato modernizzato. La struttura si basa su vari moduli chiamati “percorsi didattici”.
Gli utenti possono selezionare e lavorare su ciascun modulo come desiderano. Nei rispettivi percorsi (ad esempio Tyre Basics, Summer, Winter o P Zero4) le nozioni di base e le informazioni specifiche sul prodotto vengono spiegate in modo interattivo e gli utenti sono incoraggiati a partecipare. Non è possibile fare semplicemente clic rapidamente. Il layout è chiaro, moderno e ottimizzato anche per i dispositivi mobili (smartphone, tablet).
“Vogliamo formare gli utenti affinché diventino esperti di prodotto Pirelli certificati”.NORBERT ALLGÄUER-WIEDERhold, PIRELLI
Oltre ai moduli già esistenti, nei prossimi mesi verranno progressivamente aggiunti e attivati anche altri percorsi. Alla fine, ogni dipendente certificato che ha padroneggiato i percorsi del campus riceve un certificato. Le aziende certificate ricevono una targa a muro e un inserimento nella ricerca online dei rivenditori Pirelli. E per i gommisti stressati: la piattaforma salva automaticamente i progressi dell'apprendimento. Ciò significa che l'apprendimento può continuare anche durante le pause e se un cliente appare all'improvviso nel cortile, i progressi non andranno persi. Lo abbiamo potuto constatare noi stessi con un resoconto di prova e siamo rimasti piacevolmente sorpresi da quanto profondamente si possa addentrarsi nel mondo degli pneumatici.