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Pirelli : plateforme d'apprentissage en ligne
Pirelli propose à ses partenaires une nouvelle édition de la PLATEFORME E-LEARNING « Pirelli tire Campus ». En plus des informations générales sur le caoutchouc noir, il existe également de nombreuses connaissances détaillées sur les modèles Pirelli respectifs. Nous avons examiné la plateforme de plus près.
Pirelli : plateforme d'apprentissage en ligne
Les pneus sont ronds, noirs et en caoutchouc. C’est fait, pourriez-vous penser. Mais les pneus de voiture modernes sont des produits de haute technologie qui contiennent beaucoup de technologie et de savoir-faire. C’est pourquoi Pirelli a mis à jour sa plateforme d’e-learning « Pirelli Tire Campus » : 2.0. Norbert Allgäuer-Wiederhold, responsable de l'académie de formation interne de Pirelli Allemagne, explique l'objectif : « Nous voulons former les utilisateurs pour qu'ils deviennent des experts certifiés des produits Pirelli. Une connaissance approfondie de nos produits et de nos technologies doit leur permettre de présenter des arguments convaincants et ciblés lorsqu'ils conseillent les clients, ce qui facilitera la vente de nos pneus.
APPRENTISSAGE MODULAIRE SUR LES PARCOURS PÉDAGOGIQUES
La relance de la plateforme peut être utilisée sans aucun problème pour les utilisateurs de la première version ; le login et le mot de passe restent les mêmes. La principale chose qui a changé est la mise en œuvre technique ; le site Web devrait désormais fonctionner plus rapidement et la mise en page a été modernisée. La structure s'articule autour de différents modules appelés « parcours pédagogiques ».
Les utilisateurs peuvent sélectionner et parcourir chaque module à leur guise. Dans les parcours respectifs (par exemple Tire Basics, Summer, Winter ou P Zero4), les bases et les informations spécifiques au produit sont expliquées de manière interactive et les utilisateurs sont encouragés à participer. Il n'est pas possible de cliquer rapidement. La mise en page est claire, moderne et également optimisée pour les appareils mobiles (smartphones, tablettes).
"Nous souhaitons former les utilisateurs pour qu'ils deviennent des experts certifiés des produits Pirelli."NORBERT ALLGÄUER-WIEDERHOLD, PIRELLI
En plus des modules existants, d’autres parcours seront également progressivement ajoutés et activés dans les mois à venir. A la fin, chaque collaborateur certifié ayant maîtrisé les sentiers du campus reçoit un certificat. Les entreprises certifiées reçoivent une plaque murale et une entrée dans la recherche de revendeurs en ligne Pirelli. Et pour les revendeurs de pneus stressés : la plateforme enregistre automatiquement la progression de l'apprentissage. Cela signifie que l'apprentissage peut se poursuivre même pendant les pauses, et si un client apparaît soudainement dans la cour, les progrès ne seront pas perdus. Nous avons pu le constater par nous-mêmes grâce à un compte test et avons été agréablement surpris de voir à quel point on peut approfondir le monde des pneus.