Nuova versione dei servizi automobilistici

Nuova versione dei servizi automobilistici

Dalla fine di novembre è disponibile una nuova versione per i clienti dei servizi automobilistici. Di seguito sono riportati i punti salienti e le maggiori innovazioni:

▶ Nuova dashboard più intuitiva
▶ Area notizie aggiuntiva nella pagina di accesso
▶ Nuova versione dell'assistente EBV
▶ Innovazione nell'abbonamento al catalogo dei difetti: funzione di ricerca migliorata direttamente nel dashboard
▶ Area di supporto migliorata (manuali, visualizzatore team)

LE NOVITÀ NEL DETTAGLIO:
Pagina di accesso:L'area notizie è visibile anche nella home page in modo che i nostri clienti possano vedere le notizie importanti prima di effettuare l'accesso. La chat è disponibile solo dopo aver effettuato l'accesso ed è ancora visibile nell'angolo in basso a destra.

Pannello di controllo:Sono state portate alla luce funzioni e caratteristiche importanti (ad es. strumento di analisi, servizio §57a). Le aree centrali come veicoli, amministrazione, opzioni, cassetta degli attrezzi e supporto sono ora disposte sul lato destro.

Valutare:La selezione “Crea un nuovo report”, “Crea una targa sostitutiva” e “Elenca report esistenti” vengono abbinati ai report aperti nella nuova visualizzazione, in modo da avere tutte le informazioni a colpo d'occhio.

Veicoli:I veicoli sono elencati sul cruscotto a destra. Puoi cercare i veicoli esistenti nei veicoli o utilizzare "+ Nuovo veicolo" per creare un nuovo veicolo e aprire un rapporto, un giro di prova o un ordine di prova.

Abbonamento al catalogo dei difetti:Ora è possibile cliccare sulla dashboard nelle varie aree del catalogo difetti, come la sezione generale o l'elenco difetti, ed avviare una ricerca direttamente dalla tile.

Test drive:Il prodotto del test drive viene ora visualizzato direttamente sulla dashboard. Se possiedi la patente, puoi direttamente “Crea un nuovo test drive”, “Elenca test drive esistenti”, “Apri targhe”, “Mostra informazioni legali” o modificare test drive aperti.

Cassetta degli attrezzi:Questo è elencato nella dashboard a destra. Lo strumento di analisi e il servizio §57a sono stati spostati dalla cassetta degli attrezzi al dashboard. La casella degli strumenti contiene anche moduli importanti e l'assistente EBV.

Autorizzazione/Licenza:Se non disponi dell'autorizzazione per funzioni come le valutazioni, il riquadro verrà disattivato e verrà visualizzato un messaggio corrispondente. Se non disponi di licenze per funzionalità come uno strumento di analisi, puoi andare direttamente allo shop facendo clic sul riquadro.

Negozio:L'icona del negozio ora è un piccolo carrello della spesa nell'intestazione della dashboard ed è selezionabile da qualsiasi sottopagina.

Supporto:Nella nuova area di supporto, oltre alle consuete informazioni come hotline di servizio, e-mail, indirizzo e domande frequenti, sono disponibili ulteriori manuali utente per i diversi prodotti e il download di TeamViewer (manutenzione remota). Abbiamo ampliato il team di supporto e da gennaio estenderemo per voi gli orari di apertura della hotline automobilistica.