Uusi julkaisu autopalveluista
EBV:n innovaatioiden myötä ohjelmiston kanssa työskentelyn prosesseja lyhennetään, yksinkertaistetaan ja optimoidaan. Uusi kojelauta tarjoaa paremman yleiskuvan autoalan palveluista.

Uusi julkaisu autopalveluista
Uusi julkaisu on ollut autohuoltoasiakkaiden saatavilla marraskuun lopusta lähtien. Alla kohokohdat ja suurimmat innovaatiot:
▶ Uusi, käyttäjäystävällisempi kojelauta
▶ Lisäuutisalue kirjautumissivulla
▶ EBV-avustajan uusi versio
▶ Vikaluettelon tilausinnovaatio – parannettu hakutoiminto suoraan kojelaudassa
▶ Parannettu tukialue (käsikirjat, tiimikatselu)
UUTISET YKSITYISKOHTAISET:
Kirjautumissivu:Uutisalue näkyy myös etusivulla, jotta asiakkaamme näkevät tärkeät uutiset ennen sisäänkirjautumista. Chat on käytettävissä vain sisäänkirjautumisen jälkeen ja näkyy edelleen oikeassa alakulmassa.
Kojelauta:Tärkeitä toimintoja ja ominaisuuksia on tuotu pintaan (esim. analyysityökalu, §57a palvelu). Keskeiset alueet, kuten ajoneuvot, hallinto, lisävarusteet, työkalupakki ja tuki, on nyt järjestetty oikealle puolelle.
Arvioida:Valinnat "Luo uusi raportti", "Luo korvaava kyltti" ja "Lista olemassa olevat raportit" yhdistetään uudessa näkymässä avoimiin raportteihin, joten sinulla on kaikki tiedot yhdellä silmäyksellä.
Ajoneuvot:Ajoneuvot on lueteltu oikealla olevassa kojelaudassa. Voit etsiä ajoneuvoista olemassa olevia ajoneuvoja tai käyttää "+ Uusi ajoneuvo" luodaksesi uuden ajoneuvon ja avataksesi raportin, koeajon tai testitilauksen.
Vikaluettelon tilaus:Nyt on mahdollista napsauttaa kojelautaa vikaluettelon eri alueilla, kuten yleisessä osiossa tai vikaluettelossa, ja aloittaa haun suoraan ruudusta.
Koeajot:Koeajotuote näkyy nyt suoraan kojelaudassa. Jos sinulla on lisenssi, voit suoraan "Luo uusi koeajo", "Lista olemassa olevat koeajot", "Avaa rekisterikilvet", "Näytä lailliset tiedot" tai muokata avoimia koeajoja.
Työkalulaatikko:Tämä on lueteltu oikealla olevassa kojelaudassa. Analyysityökalu ja §57a-palvelu siirrettiin työkalulaatikosta kojelautaan. Työkalupakki sisältää myös tärkeitä lomakkeita ja EBV-avustajan.
Valtuutus/lisenssi:Jos sinulla ei ole valtuuksia toimintoihin, kuten arviointeihin, ruutu näkyy harmaana ja sitä vastaava viesti tulee näkyviin. Jos sinulla ei ole lisenssiä ominaisuuksiin, kuten analyysityökaluun, voit siirtyä suoraan kauppaan napsauttamalla ruutua.
Kauppa:Kauppakuvake on nyt pieni ostoskori kojelaudan otsikossa, ja sitä voi napsauttaa miltä tahansa alasivulta.
Tukea:Uudelta tukialueelta löytyy tavanomaisten tietojen, kuten huoltolinjan, sähköpostin, osoitteen ja usein kysyttyjen kysymysten, lisäksi lisää eri tuotteiden käyttöohjeita sekä TeamViewerin (etähuolto) lataus. Olemme laajentaneet tukitiimiä ja jatkamme tammikuusta alkaen autoalan vihjepuhelimen aukioloaikoja.
OTA YHTEYTTÄ:
Jos sinulla on kysyttävää uudesta kojelautasta, ota yhteyttä autoalan hotline-palveluumme.
Tammikuusta 2020 alkaen meillä on uudet aukioloajat:
MA-TO klo 7.30-17.00 ja perjantaina klo 7.30-15.00
Puh.: 01 / 890 30 80, sähköposti: ebv@automotive.at