Lucky Car utvider seg

Lucky Car utvider seg

Lucky Car, Østerrikes største kontraktsfrie bilverkstedkjede, startet med to filialer i 2008 og i dag er det allerede 40 lokasjoner. Denne veksten er muliggjort av en forretningsstrategi som kombinerer drift av egne filialer, en intelligent overtakelsespolitikk og et sofistikert franchisesystem. I 2021 ble det oppnådd et salg på 30 millioner euro. Nå ønsker grunnlegger Ossi Matic å fortsette den raske ekspansjonen i 2022: "Vi åpner snart en ny filial i nærheten av Wien. Forhandlinger om ytterligere lokasjoner er allerede i gang i Wels, Mistelbach, Stockerau samt i Vorarlberg og Tyrol," forklarer Mitar Kos, administrerende direktør i Lucky Car. Det blir mellom fem og åtte nye Lucky Car-verksteder i år. På mellomlang sikt ønsker Kos å drive 65 lokasjoner i Østerrike, og salget skal dobles til 60 millioner euro innen 2026.

Lucky Car ønsker fremfor alt å score poeng med sin hastighet, effektivitet, pris og omfattende tjenesteportefølje. "I gjennomsnitt reparerer vi rundt 90 prosent av alle skader innen 72 timer," sier Kos. Lucky Car har for lengst forlatt sine røtter som spotreparasjon og utviklet seg til å bli en fullserviceleverandør for bilreparasjoner. I tillegg til reparasjon av lakk og karosseriskader, tilbyr vi også klassiske kjøretøymekanikere, bilglassreparasjoner og dekktjenester. "Vi driver noen av de mest moderne verkstedene i Østerrike og investerer stadig i nytt utstyr, for eksempel innen reparasjon av elektriske kjøretøy," sier Kos. Mens kjøretøyet repareres, kjører Lucky Car-kunder i en av de gratis kundeutleiebilene eller mottar gratis billetter til offentlig transport i urbane områder. Denne tjenesten skal utvides ytterligere i fremtiden: "Vi ser generelt på oss selv som en mobilitetsgarantist. Det betyr at kunden skal kunne være mobil til enhver tid, det være seg i form av et erstatningskjøretøy, en sykkel, en elektrisk scooter eller en motorsykkel," sier Kos.