Lucky Car udvider
De to Lucky Car-direktører Ossi Matic og Mitar Kos (fra venstre)

Lucky Car udvider
Lucky Car, Østrigs største kontraktfrie bilværkstedskæde, startede med to filialer i 2008, og i dag er der allerede 40 lokationer. Denne vækst er muliggjort af en forretningsstrategi, der kombinerer driften af egne filialer, en intelligent overtagelsespolitik og et sofistikeret franchisesystem. I 2021 blev der opnået en omsætning på 30 millioner euro. Nu ønsker grundlægger Ossi Matic at fortsætte den hurtige ekspansion i 2022: "Vi åbner snart en ny afdeling nær Wien. Forhandlinger om yderligere lokationer er allerede i gang i Wels, Mistelbach, Stockerau samt i Vorarlberg og Tyrol," forklarer Mitar Kos, administrerende direktør for Lucky Car. Der kommer mellem fem og otte nye Lucky Car-værksteder i år. På mellemlang sigt vil Kos gerne drive 65 lokationer i Østrig, og salget skulle fordobles til 60 millioner euro i 2026.
Lucky Car ønsker frem for alt at score point med sin hastighed, effektivitet, pris og omfattende serviceportefølje. "I gennemsnit reparerer vi omkring 90 procent af alle skader inden for 72 timer," siger Kos. Lucky Car har for længst forladt sine rødder som spotreparationsprofessionel og udviklet sig til en full-service udbyder til bilreparationer. Udover reparation af lak- og karrosseriskader tilbyder vi også klassiske bilmekanikere, reparation af bilruder og dækservice. "Vi driver nogle af de mest moderne værksteder i Østrig og investerer konstant i nyt udstyr, for eksempel inden for reparation af elektriske køretøjer," siger Kos. Mens køretøjet repareres, kører Lucky Car-kunder i et af de gratis kundeudlejningskøretøjer eller modtager gratis billetter til offentlig transport i byområder. Denne service skal udbygges yderligere i fremtiden: "Vi ser generelt os selv som en mobilitetsgarant. Det betyder, at kunden til enhver tid skal kunne forblive mobil, hvad enten det er i form af et erstatningskøretøj, en cykel, en el-scooter eller en motorcykel," siger Kos.