Liqui Moly: Programinės įrangos keitimas – GF siautėja

Liqui Moly: Programinės įrangos keitimas – GF siautėja

Naujos verslo programinės įrangos pristatymas sausio mėnesį tampa nuolatine „Liqui Moly“ statybų aikštele. Tai, kas turėjo supaprastinti procesus ir sumažinti išlaidas alyvos ir priedų specialistui, daro visiškai priešingai ir gadina pusmečio balansą. „Jei būtume kotiruojami biržoje, turėčiau paskelbti įspėjimą dėl pelno mažinimo“, – sako generalinis direktorius Ernstas Prostas. Įmonės programinė įranga naudojama, be kita ko, valdyti pirkimus, kontroliuoti gamybą, tvarkyti siuntimą ir išrašyti sąskaitas faktūras. Todėl „Liqui Moly“ ji yra labai svarbi. Ankstesnė programinė įranga buvo dešimtmečių senumo ir vis labiau pasiekė savo ribas. Todėl po daugelio metų pasiruošimo ji buvo pakeista metų sandūroje. Tačiau vietoj laukiamų nedidelių įvedimo problemų iškilo didžiuliai sunkumai, kurie tęsiasi iki šiol. Sunkumai, turintys tiesioginės įtakos verslo veiklai. „Nepaisant žinomų programinės įrangos namų paramos, mes vis dar negalime gaminti ir pristatyti tokio lygio, kokio iš mūsų tikisi mūsų klientai“, – sako Ernstas Prostas.

Tai sukelia klientų nusivylimą ir pyktį. "Per visą savo profesinį gyvenimą man niekada neteko taip dažnai atsiprašyti savo klientų, kaip per pastaruosius šešis mėnesius. Šiuo metu vykdomas pasirodymas mane labai skaudina", - sako Prostas. Ir tai sukelia nemažas papildomas išlaidas, pavyzdžiui, konteineriams, kuriuos galima užpildyti tik iki pusės prekių, laivybos kompanijoms, kurios turi laukti ilgiau nei planuota pakrovimo, arba oro transportui, jei skubiai reikalingos prekės nebeatkeliauja laiku laivu. „Mūsų klientai negali padėti mūsų problemoms, todėl darome viską, kad poveikis jiems būtų kuo mažesnis ir padengtume papildomas išlaidas. Žinoma, tai neapsiriboja šiomis išlaidomis. „Be didžiulių išlaidų už patį programinės įrangos pakeitimą, kasdien pridedama naujų, kad būtų pašalintos triktys ir problemos.

Visa tai palieka aiškų pėdsaką verslo rodikliuose. Palyginti su 2018 metų pirmuoju pusmečiu, pardavimai sumažėjo tik nežymiai – 0,8 proc. – iki 259,6 mln. Tačiau pusmečio pajamos sumažėjo maždaug 30 procentų iki 11 milijonų eurų. „Niekada nebūčiau pagalvojęs, kad programinės įrangos pakeitimas 2019 m. gali įstumti visą įmonę į tokį atotrūkį. Ulme (Vokietija) įsikūrusią įmonę ilgą laiką lepino sėkmė: kasmet daugiau pardavimų ir daugiau pelno. Dabartinė situacija įmonei ištinka netikėtai. Dėl aukšto veiklos lygio tai reiškia tik pelno įdubimą ir toli gražu nėra situacija, kuri kelia grėsmę įmonės egzistavimui. „Neturėsime aklo akcionizmo trumpalaikio darbo ar darbo vietų mažinimo forma“, – sako Ernstas Prostas. „Mes laikomės kurso, toliau plečiamės, įdarbiname naujus žmones, toliau investuojame į naujus produktus ir naujas rinkas.

Išvada: nekeičiama strategija ir jokių taupymo priemonių. Priešingai: „Dabartinės problemos parodė mums sritis, į kurias dabar investuosime, kad taptume dar geresni“, – sako Prostas. Naujo centrinio sandėlio statyba siekiama supaprastinti logistiką. "Šiuo metu išgyvenama audra yra daug stipresnė nei prognozuota. Mūsų laive lūžta didelės bangos, vienas ar du jūreiviai sušlampa, o kai kurie keleiviai pykina. Tačiau mūsų laivas yra tinkamas plaukioti ir negresia pavojus. Ši audra greitai praeis. Tikiuosi, kad kartu su savo programinės įrangos namais vėliausiai iki metų pabaigos išspręsime kompiuterių problemas."