Liqui Moly: Tarkvara muutus – GF vihastab

Liqui Moly: Tarkvara muutus – GF vihastab

Uue majandustarkvara kasutuselevõtt jaanuaris on muutumas Liqui Moly püsivaks ehitusobjektiks. See, mis pidi õli- ja lisaainete spetsialisti juures protsesse lihtsustama ja kulusid vähendama, teeb täpselt vastupidist ja rikub poolaasta bilansi. "Kui me oleksime börsil noteeritud, peaksin andma kasumi vähendamise hoiatuse," ütleb tegevdirektor Ernst Prost. Ettevõtte tarkvara kasutatakse muuhulgas ostude juhtimiseks, tootmise kontrollimiseks, saatmise käsitlemiseks ja arvete väljastamiseks. Seetõttu on see Liqui Moly jaoks keskse tähtsusega. Eelmine tarkvara oli aastakümneid vana ja jõudis üha enam oma piiridesse. Seetõttu vahetati ta pärast aastatepikkust ettevalmistust aastavahetusel välja. Kuid oodatud väikeste sissejuhatusprobleemide asemel tekkisid tohutud raskused, mis jätkuvad tänapäevani. Raskused, millel on otsene mõju äritegevusele. "Vaatamata tunnustatud tarkvaramajade toele ei suuda me endiselt toota ja tarnida tasemel, mida meie kliendid meilt ootavad," ütleb Ernst Prost.

See põhjustab klientides pettumust ja viha. "Ma pole oma tööelu jooksul pidanud kunagi oma klientide ees nii sageli vabandama kui viimase poole aasta jooksul. Praegune esitus teeb mulle sügavalt haiget," ütleb Prost. Ja see toob kaasa märkimisväärseid lisakulusid, näiteks konteineritele, mida saab kaubaga täita vaid poolenisti, laevafirmadele, kes peavad laadimist planeeritust kauem ootama, või õhutranspordiga, kui kiiresti vajaminev kaup enam laevaga õigeks ajaks kohale ei jõua. "Meie kliendid ei saa meie probleeme aidata, seega teeme kõik endast oleneva, et hoida mõju neile võimalikult väikesena ja katta lisakulud." Loomulikult ei piirdu see nende kuludega. "Lisaks tohututele kuludele, mis kaasnevad tarkvara muutmisega, lisatakse iga päev tõrkeotsinguks ja probleemide lahendamiseks uusi."

Kõik see jätab ärinumbritele selge jälje. Võrreldes 2018. aasta esimese poolaastaga langes müük vaid veidi, 0,8 protsenti 259,6 miljoni euroni ja seda vaid seetõttu, et suurt tellimuste laekumist ei suudetud arvutiprobleemide tõttu täielikult töödelda. Poolaasta sissetulek aga langes ligikaudu 30 protsenti 11 miljoni euroni. "Ma poleks iial arvanud, et 2019. aasta tarkvaramuudatus võib terve ettevõtte sellisesse sassi viia." Saksamaal Ulmis asuvat ettevõtet hellitati pikka aega edu: aasta-aastalt rohkem müüki ja rohkem kasumit. Praegune olukord tabab ettevõtet ootamatult. Tänu kõrgele jõudlusele tähendab see ainult kasumi mõlki ega ole kaugeltki olukord, mis ohustab ettevõtte eksistentsi. "Meil ei teki pimedat aktsionismi lühiajalise töö või töökohtade kärpimise näol," ütleb Ernst Prost. "Püsime kursil, jätkame laienemist, jätkame uute inimeste palkamist, jätkame investeerimist uutesse toodetesse ja uutesse turgudesse."

Järeldus: strateegiat ja kokkuhoiumeetmeid ei muudeta. Pigem vastupidi: “Praegused probleemid on meile näidanud valdkonnad, kuhu nüüd investeerime, et veelgi paremaks saada,” ütleb Prost. Uue kesklao rajamine on mõeldud logistika lihtsustamiseks. "Praegu kogetav torm on prognoositust palju tugevam. Meie laeval murravad kõrged lained, üks-kaks meremeest saavad märjaks ja mõnel reisijal on paha olla. Aga meie laev on merekõlbulik ega ohus. See torm läheb varsti üle. Loodan, et koos oma tarkvaramajadega saame arvutiprobleemid hiljemalt aasta lõpuks lahendatud."