Huumor on see, kui sa kasvad nagunii

Huumor on see, kui sa kasvad nagunii

Hr Schwaiger, kuidas autosektoris äril läheb? 
Michael Schwaiger: Pean ütlema, et asjad lähevad tõesti väga hästi. Koronakriisi 2020. aastal oli meil tagasilöök 2,6-protsendilise langusega. See aga juhtus pärast seda, kui 2019. aasta oli rekordaasta. Vaid mõne aastaga oleme kasvanud enam kui miljardi euro suuruse finantseerimismahuni; 2019. aastal oli see 1,35 miljardit. 

Ja sel aastal?
Sel aastal tahame teha üle 1,5 miljardi euro, mis oleks uus rekord! 

Vaatamata endiselt keerulisele keskkonnale, sealhulgas kohaletoimetamise kitsaskohtadele?
Tõepoolest. Nagu öeldakse: kui sul ei vea, on sul ka halb õnn. Pärast koroonat tabas autotööstust pooljuhtide puudus. Seda näeme ka siin: on liisingulepinguid, mis kinnitati viis kuud tagasi, kuid mida pole siiani arveldatud. Turgu raputas ka NoVA tõus. 

Miks sul ikka nii hästi läheb?
Sellel on mitu põhjust. Esiteks on liisingu suundumus katkematu. Ja meil on hea ja lai baas – erinevate kaubamärkide ja suurustega kaubanduspartneritega, sealhulgas kasutatud autode edasimüüjatega –, et saaksime mõnes valdkonnas kõikumisi kompenseerida. Positiivset mõju avaldab loomulikult koostöö Fordiga, kus oleme Ford Creditina tegutsenud juba aasta. Meil on nüüdseks üle 1700 aktiivse partneri ja me jätkame kasvu nii partnerite arvu kui ka suurema hõlvamise kaudu olemasolevate partnerite seas. Me näeme end tegelikult partneritena, ühe suure perena, mis minu arvates võetakse hästi vastu. Ja siis on meil tõesti uskumatult hea meeskond! Meie müügipersonal on hästi ühendatud – autoäris peate üksteist tundma. 

Kas potentsiaal on nüüd vaikselt ammendatud?
Ei, ma näen veel palju potentsiaali, sealhulgas arenguruumi. Töötajad tajuvad seda mõnikord kriitikana, kuid see pole nii. Mulle meeldib seda võrrelda spordiga: maailma parimad jalgpallurid treenivad pidevalt, et end parandada. Cristiano Ronaldo lahkub treeningväljakult sageli viimasena. Samuti saame sisemisi protsesse veelgi optimeerida ja täiustada. 

Rääkides sellest, kas Corona on teie jaoks kaasa toonud ka digitaliseerimise tõuke?
Jah, absoluutselt. Saime pandeemiat fantastiliselt ära kasutada, et siin palju edusamme teha. Sel aastal lansseerime oma esimese kaubamärgiga veebiliisingu toote partnerina. Kogu sulgemise saab klient teha kodust. 

Märksõna: partnerlussuhe: Seal on Santanderi meistriklass, kus pakutakse müügikoolitusi nende klientide töötajatele. Kuidas see läheb?
Need on kvaliteetsed koolitused koos eksklusiivse tugiprogrammiga. Teeme aastas umbes kümme koolitust vaid kaheteistkümnele inimesele. Meil on hea meel selle investeeringu üle teha. Erinevaid plokke on neli: klassikaline müügikoolitus, olemasolevate klientide haldamine, veebiturundus ja kasutatud autode haldus. Aasta lõpuks on alates 2017. aastast näost näkku ja veebipõhisest koolitusest osa võtnud ligikaudu 500 inimest.