Goodyear Dunlop: cieša sadarbība ar Honda

Goodyear Dunlop: cieša sadarbība ar Honda

Riepu maiņa Austrijā ir daļa no autovadītāju ikdienas. Konversijas līmenis ir viens no augstākajiem Eiropā. Tāpēc riepa ir autovadītāju sarunu temats vismaz divas reizes gadā. “Papildus riepu tirdzniecībai populāra vieta, kur veikt riepu maiņu un citus pakalpojumus, ir automašīnu izplatītājs, kurā tika iegādāts jūsu transportlīdzeklis,” uzsver Goodyear Austrijas rīkotājdirektors Volfgangs Štummers. Honda izplatītāji tagad to novērtē vairāk nekā jebkad agrāk. “Riepu bizness mums ir ļoti labs klientu lojalitātes rīks,” skaidro Ivonna Mozere, Honda Centrāleiropas klientu un detaļu nodaļas nodaļas vadītāja. Tas ļauj gala klientiem palikt autosalonā un būt pārliecinātiem par Honda dīlera servisa kompetenci un kvalitāti pat gadus pēc automašīnas iegādes. Honda Austria un Goodyear sadarbība pastāv jau daudzus gadus un ir attīstījusies ļoti pozitīvi. “Mēs novērtējam ļoti uz sadarbību vērstu un vienmēr uz risinājumiem orientētu sadarbību.” Labi

Pēc Mozera teiktā, daļa no veiksmīgā riepu biznesa ir riepu mārketinga rīks Tire Engine. "Programma ļauj mums sniegt mūsu izplatītājiem informāciju par riepām un cenu vai stāvokļa izmaiņām, nospiežot pogu," saka Mozers. Dīlera priekšrocība ir arī iespēja piekļūt visu piedāvāto riepu zīmolu pieejamībai, cenām, nosacījumiem, riepu etiķetēm un riepu testiem. Viņš var saglabāt savu riepu/disku aprēķinu, ieskaitot uzstādīšanas izmaksas, un ātri izveidot klientam individuālu piedāvājumu un pēc tam uzreiz pasūtīt riepas portālā.
Riepu dzinējs nodrošina visas mazumtirgotāja informācijas vajadzības, sākot no klientu konsultācijām līdz pasūtījumiem no piegādātājiem. "Darbība ir pašsaprotama un efektīva. Programma tikai dažu minūšu laikā aprēķina gala pircēja cenas diferencētas un atbilstoši tirgum visā visu ražotāju produktu klāstā," skaidro Tomass Landls, Goodyear Austrijas automašīnu dīlera pārdošanas vadītājs.