Goodyear Dunlop: bliska suradnja s Hondom

Goodyear Dunlop: bliska suradnja s Hondom

Zamjena guma dio je rutine vozača u Austriji. Stopa konverzije jedna je od najviših u Europi. Guma je stoga tema razgovora među vozačima barem dva puta godišnje. “Osim trgovine gumama, popularno mjesto za promjenu guma i druge usluge je autokuća u kojoj je vaše vozilo kupljeno,” naglašava Wolfgang Stummer, generalni direktor Goodyear Austria. Honda zastupstva cijene to sada više nego ikada. “Poslovanje s gumama za nas je vrlo dobar alat za lojalnost kupaca,” objašnjava Ivonne Moser, voditeljica odjela za kupce i dijelove Honda Central Europe. Time se krajnjim kupcima omogućuje da i godinama nakon kupnje automobila ostanu u autosalonu i uvjere se u stručnost i kvalitetu usluge Hondinog zastupnika. Suradnja Honda Austria i Goodyear postoji već dugi niz godina i razvijala se vrlo pozitivno. "Cijenimo vrlo kooperativnu i uvijek usmjerenu suradnju."Dobro

Prema Moseru, dio uspješnog poslovanja s gumama je marketinški alat za gume Tire Engine. "Program nam omogućuje da našim trgovcima pružimo informacije o gumama i promjenama cijene ili stanja pritiskom na gumb", kaže Moser. Trgovac također ima prednost što može pristupiti dostupnosti, cijenama, uvjetima, oznakama guma i testovima guma za sve marke guma u ponudi. On može pohraniti svoj izračun guma/kotača uključujući troškove ugradnje i brzo izraditi individualnu ponudu za kupca, a zatim odmah naručiti gume na portalu.”
Tire Engine pokriva cjelokupne potrebe trgovca za informacijama, od savjeta kupaca do naručivanja od dobavljača. "Operacija je jasna i učinkovita. U samo nekoliko minuta, program izračunava cijene krajnjih kupaca diferencirano iu skladu s tržištem za cijeli asortiman proizvoda svih proizvođača", objašnjava Thomas Landl, voditelj prodaje Car Dealer, Goodyear Austrija.