Goodyear Dunlop: Tiivistä yhteistyötä Hondan kanssa

Goodyear Dunlop: Tiivistä yhteistyötä Hondan kanssa

Renkaiden vaihto on osa kuljettajien rutiinia Itävallassa. Muuntokurssi on yksi Euroopan korkeimmista. Rengas on siis keskustelunaihe kuljettajien keskuudessa vähintään kaksi kertaa vuodessa. – Rengaskaupan lisäksi suosittu renkaiden vaihto- ja muiden palvelujen paikka on autoliike, josta autosi on ostettu, korostaa Goodyear Austrian toimitusjohtaja Wolfgang Stummer. Honda-jälleenmyyjät arvostavat tätä nyt enemmän kuin koskaan. "Rengasliiketoiminta on meille erittäin hyvä asiakasuskollisuuden työkalu", selittää Ivonne Moser, Honda Central Europen asiakas- ja varaosaosaston osastopäällikkö. Näin loppuasiakkaat voivat pysyä autoliikkeessä ja olla vakuuttuneita Honda-jälleenmyyjän palvelun osaamisesta ja laadusta vielä vuosia auton hankinnan jälkeen. Yhteistyö Honda Austrian ja Goodyearin välillä on ollut olemassa useita vuosia ja on kehittynyt erittäin myönteisesti. ”Arvostamme erittäin yhteistyökykyistä ja aina ratkaisukeskeistä yhteistyötä.” Hyvä

Moserin mukaan osa menestyvää rengasliiketoimintaa on rengasmarkkinointityökalu Tire Engine. "Ohjelman avulla voimme tarjota jälleenmyyjillemme rengastietoja ja hinta- tai kuntomuutoksia napin painalluksella", Moser sanoo. Jälleenmyyjällä on myös se etu, että hän voi nähdä kaikkien tarjolla olevien rengasmerkkien saatavuuden, hinnat, ehdot, rengasmerkinnät ja rengastestit. Hän voi tallentaa rengas-/vannelaskelmansa asennuskuluineen ja luoda nopeasti asiakkaalle yksilöllisen tarjouksen ja tilata renkaat heti portaalista.
Rengasmoottori kattaa jälleenmyyjän kaikki tietotarpeet asiakasneuvoista toimittajilta tilaamiseen. "Toiminta on itsestään selvää ja tehokasta. Ohjelma laskee muutamassa minuutissa loppuasiakkaiden hinnat eriytetyinä ja markkinoiden mukaisesti kaikkien valmistajien koko tuotevalikoimassa", selittää Thomas Landl, myyntipäällikkö autokauppiaalta Goodyear Itävallasta.