Goodyear Dunlop: Тясно сътрудничество с Honda

Goodyear Dunlop: Тясно сътрудничество с Honda

Смяната на гуми е част от рутината за шофьорите в Австрия. Процентът на конвертиране е един от най-високите в Европа. Следователно гумата е тема на разговор между шофьорите поне два пъти годишно. „В допълнение към търговията с гуми, популярно място за смяна на гуми и други услуги е автокъщата, където е закупено вашето превозно средство“, подчертава Волфганг Щумер, управляващ директор на Goodyear Austria. Сега представителствата на Honda оценяват това повече от всякога. „Бизнесът с гуми е много добър инструмент за лоялност на клиентите за нас“, обяснява Ивон Мозер, мениджър на отдел „Клиенти и отдел за части“ на Honda Централна Европа. Това позволява на крайните клиенти да останат в автокъщата и да се убедят в компетентността и качеството на услугата на дилъра на Honda дори години след закупуването на автомобила. Сътрудничеството между Honda Austria и Goodyear съществува от много години и се разви много положително. „Ние ценим много кооперативното и винаги ориентирано към решения сътрудничество.“ Добре

Според Мозер част от успешния бизнес с гуми е инструментът за маркетинг на гуми Tire Engine. „Програмата ни позволява да предоставим на нашите дилъри информация за гумите и промени в цената или състоянието с натискането на един бутон“, казва Мозер. Дилърът също има предимството да има достъп до наличност, цени, условия, етикети на гуми и тестове на гуми за всички предлагани марки гуми. Той може да съхранява своите изчисления за гума/джанта, включително разходите за монтаж, и бързо да създаде индивидуална оферта за клиента и след това да поръча гумите направо в портала.“
Tire Engine покрива всички информационни нужди на търговеца на дребно, от съвети на клиенти до поръчки от доставчици. „Операцията е разбираема и ефикасна. Само за няколко минути програмата изчислява цените на крайните клиенти, диференцирани и в съответствие с пазара за цялата продуктова гама на всички производители“, обяснява Томас Ландл, мениджър продажби Автомобилен дилър, Goodyear Австрия.