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Cláusula general COVID-19: Cómo protegerse legalmente contra Corona
El Gremio Federal de Tecnología de Vehículos actualizó su oferta de servicios para miembros e incorporó una cláusula general “COVID-19” en sus formularios de muestra para los términos y condiciones generales/condiciones de reparación.
Cláusula general COVID-19: Cómo protegerse legalmente contra Corona
La economía está bajo el dominio de la pandemia del coronavirus. A diferencia del comercio minorista, los talleres de reparación de vehículos al menos pueden permanecer abiertos. Pero también tienen que rendir homenaje a la crisis y deberían al menos añadir un párrafo a su protección legal a través de los Términos y Condiciones Generales (CGC).
El Gremio Federal de Tecnología Automotriz y la Asociación Austriaca de la Industria Automotriz revisaron y actualizaron las condiciones de reparación para los trabajos de reparación de vehículos de motor y para la elaboración de estimaciones de costos, y las actualizaron debido a Corona. “En las condiciones de reparación existentes proporcionadas por el Gremio Federal se incorporó una cláusula general “COVID-19””, explica Andreas Westermeyer del Gremio Federal en la Cámara Económica de Austria (WKO).
El pasaje en cuestión dice lo siguiente: "El cliente y nosotros somos conscientes de la incertidumbre actual debido a la pandemia de Corona (fuerza mayor) y esto se ha tenido en cuenta en la base de la transacción. El cliente declara expresamente que acepta las consecuencias legales de un incumplimiento en la aceptación (en particular, de acuerdo con el punto 18)". El punto 18 establece, entre otras cosas, que si el cliente no acepta la aceptación, la empresa que presta el servicio tendrá derecho a conservar y almacenar el vehículo para el cumplimiento del contrato, por lo que tendrá derecho a una tarifa de almacenamiento que se exhibirá en el local comercial. Los términos y condiciones también establecen: "Esto no afecta nuestro derecho a exigir el pago de los servicios prestados y a rescindir el contrato después de un período de gracia razonable".
Respecto a la tutela jurídica efectiva a través de las condiciones generales, los afiliados deberán, según la representación profesional, prestar especial atención a lo siguiente:
- Die Muster-Reparaturbedingung der Bundesinnung stellt einen grundsätzlichen Standard dar. Eigenständige Änderungen sind möglich und Individualisierung der AGB (z.B. durch Ergänzungen und Ausfüllen betreffender Stellen) notwendig. Beides erfolgt jedoch ausschließlich auf eigene Gefahr.
- Die Reparaturbedingung sind mit dem Angebot mitzusenden.
- Im Angebot selbst hat der Satz, „Es gelten ausschließlich unsere beiliegenden Reparaturbedingung“, zu stehen. Erst, wenn das Angebot – mit dem genannten Hinweis – von Auftraggeber und Auftragnehmer unterfertigt ist, gelten die AGB.
- Bei der aufgenommenen Covid-19-Generalklausel handelt es sich um eine Absicherung, dass die betreffenden Reparaturbedingung-Bestimmungen (auch) unter den gegenwärtigen und (fortgesetzten) Covid-19 Maßnahmen gelten. Aus diesem Grund wurde auf die derzeit herrschende Ungewissheit auf Grund der Corona Pandemie (höhere Gewalt) Bezug genommen. Es wurde eigens darauf hingewiesen, dass diese Umstände den Vertragsteilen bewusst sind und sie in die Geschäftsgrundlage mit einbezogen wurden.
- Ausbreitung und Ansteckung mit Covid-19 sind bekannt und (daraus sich ergebende Folgen bzw. erhöhte Kosten) daher empfehlenswerter Weise in die Preise aktueller Kalkulationen einzurechnen.
Los formularios y normas de conducta actualizados para el uso de los Términos y Condiciones Generales se pueden descargar desde el sitio web de WKO mediante este enlace: https://www.wko.at/branchen/gewerbe-handwerk/fahrzeugtechnik/formular-repairconditions.html