Suche
Mein Konto
Transporto priemonių garantijos kaip pirkimo vairuotojai
Niurnbergo rinkos tyrimų bendrovės puls „CarGarantie“ užsakymu atliktas reprezentatyvus tyrimas rodo, kaip pratęstos garantijos gali padėti perkant naujus ir naudotus automobilius bei elektromobilius.
Transporto priemonių garantijos kaip pirkimo vairuotojai
PagalpulsasTyrimas rodo, kad 61% naujų ir naudotų automobilių pirkėjų domisi tolesnė garantija arba naudotų automobilių garantija. Tačiau realus sutarčių skaičius yra žymiai mažesnis: tik 41% žmonių, besidominčių naudotais automobiliais, ir tik 28% žmonių, besidominčių naujais automobiliais, pirkdami automobilį taip pat pasiima garantiją. Priklausomai nuo segmento, pardavėjas praleidžia iki 33 % garantijos pasiūlymų. Viena iš to priežasčių yra tiesiog aktyvaus garantijos pasiūlymo nebuvimas. Čia gali pradėti prekiautojai, norintys sumažinti atotrūkį tarp suinteresuotų šalių ir realių sandorių: aktyvų, profesionalų ir patikimą garantijos pasiūlymą pastebėtų daugybė klientų.
Didesnis noras pirkti dėl garantijų
Mažmenininkams tai gali atsipirkti dvigubai: jie ne tik gali sudaryti papildomą verslą suteikdami garantijas, bet ir suteikę garantiją žymiai padidina norą pirkti. Kaip rodo tyrimas, noras pirkti naudotus automobilius išauga nuo 38% be garantijos pasiūlymo iki 63%. Naujiems automobiliams jis vis dar kyla nuo 39% iki 50%. Kartu didėja klientų lojalumas prekės ženklui ir automobilių prekybos atstovybei:pulsastyrimą, po garantinio pasiūlymo gerokai išauga noras rekomenduoti prekiautoją, taip pat ir tendencija, kad transporto priemonę aptarnautų ir taisytų pardavėjo dirbtuvėse.
Bendradarbiavimas su CarGarantie
Tam, kad būtų galima išnaudoti dar neišnaudotą potencialą, prekiautojams reikia patikimo partnerio, siūlančio aukštą paslaugų kokybę tiek garantijų pasiūlymų, tiek pretenzijų nagrinėjimo požiūriu. „CarGarantie“ turi tinkamų gaminių, su kuriais prekiautojai gali aktyviai siūlyti savo klientams patrauklius garantijos pasiūlymus. „CarGarantie“ siūlo visas paslaugas iš vieno šaltinio – nuo produkto kūrimo iki rinkodaros iki žalos atlyginimo. Patyrę lauko paslaugų ekspertai padeda mažmenininkams visais klausimais ir padeda įvertinti pagrindinius skaičius.
Dėlpulsastyrimo metu 2 041 automobilių pirkėjas Vokietijoje buvo paklaustas apie jų pomėgius ir pirkimo įpročius.
Peteris Bachmaieris, importuotojų, bankų ir draudimo įmonių pardavimų direktorius, ir Christianas Rothböckas, pardavimų prekybai direktorius:
"Naujas tyrimas dar kartą patvirtina garantijos svarbą ir veiksmingumą, kaip pirkimo veiksnį", - sako Bachmaier. "Tai suteikia mažmenininkams galimybę padaryti savo klientus lojalius. Ir būtent tai "CarGarantie" specializuojasi – stiprina klientų lojalumą", - sako Rothböck.