Suche
Mein Konto
Ostujuhtidena sõidukite garantii
Nürnbergi turu-uuringute firma puls CarGarantie tellimusel läbiviidud esinduslik uuring näitab, kuidas pikendatud garantiid võivad olla ajendiks nii uute ja kasutatud autode kui ka elektriautode ostmisel.
Ostujuhtidena sõidukite garantii
VastavaltpulssUuring näitab, et 61% nii uute kui ka kasutatud autode ostjatest on huvitatud järelgarantiist või kasutatud autode garantiist. Tegelik lepingute arv on aga oluliselt väiksem: vaid 41% kasutatud autode huvilistest ja vaid 28% uutest autodest huvitatud inimestest võtab sõiduki ostmisel ka garantii. Olenevalt segmendist jätab edasimüüja ilma kuni 33% garantiipakkumistest. Selle üheks põhjuseks on lihtsalt aktiivse garantiipakkumise puudumine. Siit saavad alguse edasimüüjad, kes soovivad vähendada lõhet huviliste ja tegelike tehingute vahel: aktiivset, professionaalset ja usaldusväärset garantiipakkumist märkaksid paljud kliendid.
Suurem ostuvalmidus tänu garantiidele
See võib jaemüüjatele end ära tasuda kaks korda: nad ei saa mitte ainult garantii kaudu sõlmida täiendavat äri, vaid garantii pakkumine suurendab oluliselt ka ostuvalmidust. Nagu uuring näitab, kasvab valmisolek kasutatud autosid osta 38%-lt ilma garantii pakkumiseta kuni 63%-ni. Uute autode puhul tõuseb see endiselt 39%-lt 50%-le. Samal ajal suureneb kliendi lojaalsus kaubamärgile ja autoesindusele:pulssuuring, suureneb pärast garantiipakkumist märgatavalt valmisolek edasimüüjat soovitada, nagu ka kalduvus lasta sõidukit hooldada ja remontida edasimüüja töökojas.
Koostöö CarGarantie'ga
Selleks, et osata ära kasutada veel täielikult kasutamata potentsiaali, vajavad edasimüüjad usaldusväärset partnerit, kes pakub kvaliteetset teenust nii garantiipakkumiste kui ka kahjude menetlemise osas. CarGarantie portfellis on õiged tooted, millega edasimüüjad saavad oma klientidele aktiivselt pakkuda ahvatlevaid garantiipakkumisi. CarGarantie pakub kõiki teenuseid ühest allikast alates tootearendusest kuni turunduse ja nõuete tasumiseni. Kogenud väliteenuste eksperdid toetavad jaemüüjaid kõigi küsimuste ja võtmenäitajate hindamisega.
jaokspulssuuringus küsiti Saksamaal 2041 autoostjalt nende huvide ja ostuharjumuste kohta.
Peter Bachmaier, importijate, pankade ja kindlustusseltside müügidirektor ning Christian Rothböck, kaubanduse müügidirektor:
"Uus uuring kinnitab veel kord garantii olulisust ja tõhusust ostujuhina," ütleb Bachmaier. "See annab jaemüüjatele võimaluse muuta oma kliendid lojaalseks. Ja just sellele CarGarantie on spetsialiseerunud – klientide lojaalsuse tugevdamisele," ütleb Rothböck.