Εγγυήσεις οχημάτων ως οδηγοί αγοράς

Εγγυήσεις οχημάτων ως οδηγοί αγοράς

Σύμφωνα με τοσφυγμόςΗ μελέτη δείχνει ότι το 61% των αγοραστών καινούριων και μεταχειρισμένων αυτοκινήτων ενδιαφέρονται για μια επακόλουθη εγγύηση ή για μια εγγύηση μεταχειρισμένου αυτοκινήτου. Ο πραγματικός αριθμός των συμβάσεων, ωστόσο, είναι σημαντικά μικρότερος: μόνο το 41% ​​των ατόμων που ενδιαφέρονται για μεταχειρισμένα αυτοκίνητα και μόνο το 28% των ατόμων που ενδιαφέρονται για νέα αυτοκίνητα λαμβάνουν επίσης εγγύηση όταν αγοράζουν το όχημά τους. Ανάλογα με το τμήμα, ο αντιπρόσωπος χάνει έως και το 33% των συμφωνιών εγγύησης. Ένας από τους λόγους για αυτό είναι απλώς η έλλειψη ενεργούς προσφοράς εγγύησης. Εδώ μπορούν να ξεκινήσουν οι αντιπρόσωποι που θέλουν να μειώσουν το χάσμα μεταξύ των ενδιαφερομένων και των πραγματικών συναλλαγών: μια ενεργή, επαγγελματική και αξιόπιστη προσφορά εγγύησης θα γίνει αντιληπτή από πολλούς πελάτες.

Μεγαλύτερη προθυμία για αγορά χάρη στις εγγυήσεις

Αυτό μπορεί να αποδώσει διπλά για τους λιανοπωλητές: Όχι μόνο μπορούν να συνάψουν πρόσθετες συναλλαγές μέσω εγγυήσεων, αλλά η προσφορά εγγύησης αυξάνει επίσης σημαντικά την προθυμία για αγορά. Όπως δείχνει η μελέτη, η προθυμία για αγορά μεταχειρισμένων αυξάνεται από 38% χωρίς την προσφορά εγγύησης έως και 63%. Για τα νέα αυτοκίνητα εξακολουθεί να αυξάνεται από 39% σε 50%. Ταυτόχρονα, αυξάνεται η πίστη του πελάτη στη μάρκα και στην αντιπροσωπεία αυτοκινήτων: Σύμφωνα με τοσφυγμόςΜελέτη, η προθυμία για σύσταση στον αντιπρόσωπο αυξάνεται σημαντικά μετά από μια προσφορά εγγύησης, όπως και η τάση για σέρβις και επισκευή του οχήματος στο συνεργείο του αντιπροσώπου.

Συνεργασία με την CarGarantie

Για να μπορέσουν να χρησιμοποιήσουν το δυναμικό που δεν έχει ακόμη αξιοποιηθεί πλήρως, οι αντιπρόσωποι χρειάζονται έναν αξιόπιστο συνεργάτη που να προσφέρει υψηλή ποιότητα υπηρεσιών τόσο όσον αφορά τις προσφορές εγγυήσεων όσο και την επεξεργασία των απαιτήσεων. Η CarGarantie διαθέτει τα κατάλληλα προϊόντα στο χαρτοφυλάκιό της με τα οποία οι αντιπρόσωποι μπορούν να προσφέρουν ενεργά στους πελάτες τους ελκυστικές προσφορές εγγύησης. Η CarGarantie προσφέρει όλες τις υπηρεσίες από μία μόνο πηγή, από την ανάπτυξη προϊόντων έως το μάρκετινγκ έως την πληρωμή αξιώσεων. Έμπειροι εμπειρογνώμονες υπηρεσιών επιτόπου υποστηρίζουν τους λιανοπωλητές με όλες τις ερωτήσεις και την αξιολόγηση των βασικών στοιχείων. 

Για τοσφυγμόςμελέτη, 2.041 αγοραστές αυτοκινήτων στη Γερμανία ρωτήθηκαν για τα ενδιαφέροντά τους και τις αγοραστικές τους συνήθειες.

Peter Bachmaier, Διευθυντής Πωλήσεων για Εισαγωγείς, Τράπεζες και Ασφαλιστικές Εταιρείες και Christian Rothböck, Διευθυντής Πωλήσεων για Εμπόριο:

«Η νέα μελέτη επιβεβαιώνει για άλλη μια φορά τη σημασία και την αποτελεσματικότητα μιας εγγύησης ως οδηγού αγοράς», λέει ο Bachmaier. "Αυτό δίνει στους λιανοπωλητές την ευκαιρία να κάνουν τους πελάτες τους πιστούς. Και σε αυτό ακριβώς ειδικεύεται η CarGarantie - ενισχύοντας την αφοσίωση των πελατών", λέει ο Rothböck.