Ekspertų komanda padeda rinkimo bandytojams

Ekspertų komanda padeda rinkimo bandytojams

Jochenas Drobilichas yra Wiesenthal Handel and Service GmbH Vienos Oberlaa dirbtuvių meistras. „Mercedes“ prekės ženklo dirbtuvėse dirba šeši automobilių technikai ir trys pameistriai. Per dieną vidutiniškai suremontuoja ir aptarnauja 20 lengvųjų ir furgonų iki 3,5 tonos; erdviose dirbtuvių salėse iš viso yra devynios kėlimo platformos. Trys darbuotojai turi teisę atlikti patikrinimus vietoje ir rengti 57a ataskaitas. „Kasdien išleidžiame nuo trijų iki keturių lipdukų, taip pat apie 12 pakaitinių lipdukų Mo’Drive klientams, kuriems buvo suremontuotas priekinis stiklas“, – aiškina Drobilichas. Kaip ir jo kolegos, jis kiekvieną dieną naudoja EBV kaip skaitmeninę taškų vertinimo priemonę. "Esu labai patenkintas programa. Palyginti su anksčiau, tiek ataskaitos sudarymas, tiek keičiamų lipdukų administravimas yra daug greitesnis ir paprastesnis", - sako Drobilichas.

„Kasdien išduodame nuo trijų iki keturių ženklelių, taip pat apie dvylika pakaitinių ženklelių.JOCHENAS DROBILICHAS, MERCEDES WIESENTHAL DIRBTUVĖS MEISTRO

KLAUSIMAI EKSPERTAMS

Nors dabartiniai valstijos vyriausybės nutarimai, turintys įtakos §57a vertinimui, nuolat skelbiami naujienų langelyje „autoservisų“ tinklalapyje, audringoje dirbtuvių veikloje kartais kyla klausimų. Pavyzdžiui, įrašas „nežymus defektas“ esant rūdijimui ant išmetimo duslintuvo buvo pripažintas negaliojančiu. „Šiandien „rimtą defektą“ galite pažymėti tik tuo atveju, jei išmetimo vamzdyje yra skylė. Anksčiau galėdavai apsisaugoti nuo pasekmių sugadinimo, pastebėję „nedidelį defektą“, – aiškina Drobilichas. Jei įgaliotasis inspektorius nėra 100% tikras dėl ataskaitos parengimo, jis gali greitai atsakyti į visus neišspręstus klausimus pokalbio įrašu automobilių paslaugų pagrindiniame puslapyje. „Niekada nelaukiau ilgiau nei ketvirtį valandos patenkinamo atsakymo“, – džiaugiasi Wiesenthalio dirbtuvių meistras.