Dica EBV: Comparação de veículos com o banco de dados de registro

Dica EBV: Comparação de veículos com o banco de dados de registro

Todos os veículos motorizados registados na Áustria são armazenados nos registos de matrícula. Isto inclui o número de identificação do veículo (FIN), a primeira data de matrícula (EZ) e o número de matrícula. Se for criado um relatório, deve-se sempre inserir a primeira data de registro mais o número da placa ou VIN para comparar os dados do relatório com o banco de dados de registro. Para isso, pressione o botão “Banco de dados cadastral” para carregar os dados do veículo. Porém, se houver um erro de digitação no VIN de vários dígitos, no EZ ou no número da placa, aparecerá uma janela com uma mensagem de erro - o relatório não pode ser criado. O motivo: apenas entradas exatas de VIN, número da placa e data do primeiro registro levam ao veículo correto. 

Relatório de teste de fontes de erro

Existem três fontes de erro no relatório de teste que você deve verificar quando a mensagem de erro aparecer: o número de identificação do veículo, a primeira data de registro e o número da placa. Se todos os três conjuntos de dados forem inseridos corretamente de acordo com o certificado de matrícula e a mensagem de erro ainda aparecer quando os dados forem comparados com o registro de matrícula, o erro só pode ter ocorrido ao importar os dados do veículo para o registro de matrícula. A partir daqui, as autoridades licenciadoras ou órgãos dos governos estaduais são responsáveis. As oficinas e usuários de EBV, bem como a linha direta automotiva, não podem corrigir ou alterar registros de dados nos registros cadastrais. Portanto: Caso apareça uma mensagem de erro apesar da digitação correta, o proprietário do veículo deverá levar a documentação do veículo ao cartório (ou repartições do governo estadual) e fazer com que os dados armazenados nos registros sejam corrigidos. Só então, quando os dados corretos do veículo tiverem sido registados nos registos de matrícula, os relatórios de teste poderão ser criados pelas oficinas.

Dica de suporte EBV: NENHUM número de licença pode ser inserido em um relatório de registro.

Relatório de registro

Se os veículos foram cancelados há muito tempo e, portanto, não estão mais armazenados nos registros de matrícula, nenhum relatório (relatório de matrícula) pode ser criado para esses veículos. 

Para resolver esse problema, siga as seguintes etapas: 

1. O gabinete de avaliação contacta a linha direta EBV (telefone: +43 1 890 30 80).

2. A linha direta EBV solicita ao escritório de avaliação uma cópia do documento de aprovação (certificado de tipo, aviso de aprovação individual, CoC ou extrato de dados) e a primeira data de registro.

3. Estes dados são enviados à ZBD apenas por e-mail a partir da linha direta da EBV. A linha direta recebe um número de ticket para fins de acompanhamento.

4. A ZBD providencia a criação do registo de dados do veículo com os dados necessários à criação de um relatório de matrícula. 

5. Após verificação pelo ZBD, a linha direta da EBV é informada do número do bilhete e o relatório de inscrição pode ser gerado.