Conseil EBV : comparaison des véhicules avec la base de données des immatriculations

Conseil EBV : comparaison des véhicules avec la base de données des immatriculations

Chaque véhicule à moteur immatriculé en Autriche est enregistré dans les registres d'immatriculation. Cela comprend le numéro d'identification du véhicule (FIN), la première date d'immatriculation (EZ) et le numéro d'immatriculation. Si un rapport est créé, la première date d'immatriculation ainsi que le numéro de plaque d'immatriculation ou le VIN doivent toujours être saisis afin de comparer les données du rapport avec la base de données d'immatriculation. Pour ce faire, appuyez sur le bouton « Base de données d'immatriculation » pour charger les données du véhicule. Cependant, s'il y a une erreur de frappe dans le VIN à plusieurs chiffres, l'EZ ou le numéro de plaque d'immatriculation, une fenêtre apparaît avec un message d'erreur - le rapport ne peut pas être créé. La raison : seules les saisies exactes du VIN, du numéro de plaque d'immatriculation et de la première date d'immatriculation conduisent au bon véhicule. 

Sources du rapport de test d'erreur

Il existe trois sources d'erreur dans le rapport de test que vous devez vérifier lorsque le message d'erreur apparaît : le numéro d'identification du véhicule, la première date d'immatriculation et le numéro de plaque d'immatriculation. Si les trois ensembles de données sont saisis correctement conformément au certificat d'immatriculation et que le message d'erreur apparaît toujours lors de la comparaison des données avec le dossier d'immatriculation, l'erreur ne peut s'être produite que lors de l'importation des données du véhicule dans le dossier d'immatriculation. À partir de là, ce sont les autorités chargées des licences ou les bureaux des gouvernements des États qui sont responsables. Les ateliers et les utilisateurs de l'EBV ainsi que la hotline automobile ne peuvent pas corriger ou modifier les enregistrements de données dans le dossier d'immatriculation. Par conséquent : si un message d'erreur apparaît malgré une saisie correcte, le propriétaire du véhicule doit apporter les documents de son véhicule au bureau d'immatriculation (ou aux bureaux du gouvernement de l'État) et faire rectifier les données stockées dans le dossier d'immatriculation. Ce n'est qu'alors que les données correctes du véhicule ont été enregistrées dans les dossiers d'immatriculation que les ateliers peuvent établir des rapports de test.

Conseil d'assistance EBV : AUCUN numéro de licence ne peut être saisi dans un rapport d'enregistrement.

Rapport d'inscription

Si les véhicules ont été radiés il y a longtemps et ne sont donc plus stockés dans les registres d'immatriculation, aucun rapport (rapport d'immatriculation) ne peut être créé pour ces véhicules. 

Pour résoudre ce problème, suivez les étapes suivantes : 

1. Le bureau d'évaluation contacte la hotline EBV (numéro de téléphone : +43 1 890 30 80).

2. La hotline EBV demande une copie du document d'homologation (certificat de type, avis d'homologation individuel, CoC ou extrait de données) et la première date d'enregistrement auprès du bureau d'évaluation.

3. Ces données sont envoyées au ZBD uniquement par e-mail depuis la hotline EBV. La hotline reçoit un numéro de ticket à des fins de suivi.

4. Le ZBD fait en sorte que le dossier de données du véhicule soit créé avec les données nécessaires à la création d'un rapport d'immatriculation. 

5. Après vérification par le ZBD, la hotline EBV est informée du numéro de ticket et le rapport d'enregistrement peut être établi.