Consejo EBV: comparación de vehículos con la base de datos de matriculación

Consejo EBV: comparación de vehículos con la base de datos de matriculación

Todos los vehículos de motor matriculados en Austria se conservan en los registros de matriculación. Esto incluye el número de identificación del vehículo (FIN), la primera fecha de registro (EZ) y el número de registro. Si se crea un informe, siempre se debe ingresar la primera fecha de registro más el número de placa o VIN para comparar los datos del informe con la base de datos de registro. Para ello, presione el botón “Base de datos de registro” para cargar los datos del vehículo. Sin embargo, si hay un error al escribir en el VIN de varios dígitos, el EZ o el número de placa, aparece una ventana con un mensaje de error: no se puede crear el informe. La razón: sólo los datos exactos del VIN, la matrícula y la primera fecha de matriculación conducen al vehículo correcto. 

Fuentes del informe de prueba de errores.

Hay tres fuentes de error en el informe de prueba que debes verificar cuando aparece el mensaje de error: el número de identificación del vehículo, la primera fecha de matriculación y el número de matrícula. Si los tres conjuntos de datos se ingresan correctamente de acuerdo con el certificado de registro y el mensaje de error aún aparece cuando los datos se comparan con el registro de registro, el error solo puede haber ocurrido al importar los datos del vehículo al registro de registro. De aquí en adelante, las autoridades competentes u oficinas de los gobiernos estatales son responsables. Los talleres y los usuarios de EBV, así como la línea directa de automoción, no pueden corregir ni modificar los registros de datos en los registros de matriculación. Por lo tanto: si a pesar de la entrada correcta aparece un mensaje de error, el propietario del vehículo debe llevar los documentos de su vehículo a la oficina de registro (o a las oficinas del gobierno estatal) y corregir los datos almacenados en los registros de registro. Sólo entonces, cuando se hayan registrado los datos correctos del vehículo en los registros de matriculación, los talleres podrán crear informes de prueba.

Consejo de soporte de EBV: NO se puede ingresar ningún número de licencia en un informe de registro.

Informe de registro

Si los vehículos se dieron de baja hace mucho tiempo y, por lo tanto, ya no están almacenados en los registros de registro, no se pueden crear informes (informes de registro) para estos vehículos. 

Para resolver este problema, siga los siguientes pasos: 

1. La oficina de evaluación se pone en contacto con la línea directa de EBV (número de teléfono: +43 1 890 30 80).

2. La línea directa del EBV solicita a la oficina de evaluación una copia del documento de aprobación (certificado de tipo, nota de aprobación individual, CoC o extracto de datos) y la primera fecha de registro.

3. Estos datos se envían a la ZBD únicamente por correo electrónico desde la línea directa del EBV. La línea directa recibe un número de ticket para fines de seguimiento.

4. La ZBD se encarga de crear el registro de datos del vehículo con los datos necesarios para elaborar un informe de matriculación. 

5. Después de la verificación por parte de la ZBD, se informa a la línea directa de EBV el número de billete y se puede crear el informe de registro.