Suche
Mein Konto
Priamy predaj: Mercedes-Benz Austria reorganizuje predaj
Mercedes-Benz Austria pracuje na novom predajnom modeli, ktorý sa začne v roku 2021. Po Švédsku sa Rakúsko stane ďalším trhom Mercedes-Benz AG, ktorý bude prevedený na priamy predaj nových vozidiel.
Priamy predaj: Mercedes-Benz Austria reorganizuje predaj
Nový model predaja zabezpečuje celoštátne jednotné ceny pre nové vozidlá Mercedes-Benz v celom Rakúsku. Bez ohľadu na to, či si nové auto kúpite online www.mercedes-benz.at/showroom , telefonicky cez Zákaznícke kontaktné centrum alebo od partnera v Dornbirne alebo Eisenstadte: Proces nákupu sa zjednoduší a zákazníci získajú „absolútnu transparentnosť cien“. Zákazníci by už nemuseli navštevovať rôznych obchodných partnerov kvôli porovnávaniu cien a mohli by si ušetriť zdĺhavé vyjednávanie o cene. Samozrejme, ako doteraz, aj tu budú špeciálne dočasné kampane, tie však budú všade v Rakúsku rovnaké, bez ohľadu na lokalitu a kanál. Zákazníci by tiež profitovali z väčšieho celoštátneho výberu existujúcich vozidiel. Osobné poradenstvo v showroomoch miestnych obchodných partnerov je naďalej možné ako obvykle, rovnako ako usporiadanie testovacích jázd. Kúpnu zmluvu je možné podpísať aj s partnermi tak, ako je to dnes, avšak zmluvným partnerom pre zákazníka bude v budúcnosti Mercedes-Benz Österreich GmbH.
Podľa Mercedes Benz Austria nám model priameho predaja umožňuje reagovať na meniace sa potreby zákazníkov a ponúka skvelé príležitosti pre zákazníkov aj zmluvných partnerov. Preskupením rolí a zodpovedností by sa obchodní partneri mohli v budúcnosti ešte viac starať o zákazníkov a ich potreby ako doteraz, umiestniť zákazníka ešte viac do centra a tým sa ešte intenzívnejšie sústrediť na svoj hlavný biznis. Moderné technológie a zmeny v správaní zákazníkov by otvorili nové možnosti distribúcie vozidiel a služieb. Za týmto účelom spoločnosť spolupracuje so svojimi obchodnými partnermi na nových ponukách pre svojich zákazníkov, ako je napríklad priamy predaj automobilov vo Švédsku od jari 2019. Mercedes-Benz Österreich GmbH zavedie tento model predaja aj v Rakúsku pre nové autá a dodávky (súkromné a komerčné). Všetky činnosti by sa vykonávali v úzkej koordinácii s rakúskym zväzom predajcov a zmluvnými partnermi.
BIM Harb „Nebezpečenstvo: digitálny predaj“
Spolkový majster cechu Josef Harb, predajca Mercedes-Benz vo Weiz a Voitsberg, pre KFZ Wirtschaft hovorí, že o novom predajnom modeli vedia už dlho. "S Pappasom sme spolupracovali vynikajúco už 30 rokov. To isté bude aj v prípade centrály v Eugendorfe." Spoločnosť Pappas už bola zmluvným partnerom pre konečných spotrebiteľov. Odteraz to bude Mercedes-Benz Österreich GmbH. "Nikdy nemám negatívny postoj k inováciám. Starostlivo preskúmame podmienky, ktorým čelíme, a potom ich vyhodnotíme," povedal Harb na adresu automobilového priemyslu. Harb vidí potenciálne nebezpečenstvo v tendencii sa v budúcnosti čoraz viac spoliehať na digitálny predaj. Ale: „Za oveľa väčší problém považujem našu ministerku životného prostredia Leonore Gewesslerovú, ktorá sa neustále snaží presadiť svojím všeobecne protiautomobilovým postojom,“ povedal Harb.