Izravna prodaja: Mercedes-Benz Austrija reorganizira prodaju

Izravna prodaja: Mercedes-Benz Austrija reorganizira prodaju

Novi prodajni model predviđa nacionalne jedinstvene cijene za nova Mercedes-Benz vozila u cijeloj Austriji. Bez obzira kupujete li novi automobil online  www.mercedes-benz.at/showroom , telefonom putem Centra za kontakt s kupcima ili od partnera u Dornbirnu ili Eisenstadtu: proces kupnje bit će pojednostavljen, a kupci će dobiti „apsolutnu transparentnost cijena“. Kupci više ne bi morali posjećivati ​​različite trgovačke partnere kako bi usporedili cijene i mogli bi si uštedjeti dugotrajne pregovore o cijenama. Naravno, kao i do sada, postojat će i posebne privremene akcije, ali one će biti iste svugdje u Austriji, bez obzira na mjesto i kanal. Kupci bi također imali koristi od većeg izbora postojećih vozila širom zemlje. Osobni savjeti u salonima lokalnih trgovačkih partnera i dalje su mogući kao i obično, kao i dogovaranje probnih vožnji. Kupoprodajni ugovor se može potpisati i s partnerima kao i danas, ali će ugovorni partner za kupca ubuduće biti Mercedes-Benz Österreich GmbH. 

Prema Mercedes Benz Austria, model izravne prodaje omogućuje nam da odgovorimo na promjenjive potrebe kupaca i nudi velike mogućnosti kako za kupce tako i za ugovorne partnere. Preraspodjelom uloga i odgovornosti trgovinski bi partneri u budućnosti mogli voditi još veću brigu o kupcima i njihovim potrebama nego dosad, stavljati kupca još više u središte i time se još intenzivnije fokusirati na svoju osnovnu djelatnost. Suvremene tehnologije i promjene u ponašanju kupaca otvorile bi nove mogućnosti distribucije vozila i usluga. U tu svrhu, tvrtka radi sa svojim trgovačkim partnerima na novim ponudama za svoje klijente, kao što je izravna prodaja automobila u Švedskoj od proljeća 2019. Mercedes-Benz Österreich GmbH također će implementirati ovaj model prodaje u Austriji za nove automobile i kombije (privatna i komercijalna). Sve aktivnosti odvijat će se u bliskoj suradnji s austrijskom udrugom trgovaca i ugovornim partnerima. 

BIM Harb “Opasnost: digitalna prodaja”

Savezni cehovnik Josef Harb, zastupnik Mercedes-Benza u Weizu i Voitsbergu, kaže za KFZ Wirtschaft da već dugo znaju za novi model prodaje. "S Pappasom smo izvrsno surađivali 30 godina. Isti će biti slučaj i sa sjedištem u Eugendorfu." Pappas je već bio ugovorni partner za krajnje potrošače. Od sada će to biti Mercedes-Benz Österreich GmbH. "Nikada nemam negativan stav prema inovacijama. Pažljivo ćemo ispitati uvjete s kojima se suočavamo, a zatim ih procijeniti", rekao je Harb automobilskoj industriji. Harb vidi potencijalnu opasnost u tendenciji sve većeg oslanjanja na digitalnu prodaju u budućnosti. Ali: “Smatram da je naša ministrica okoliša Leonore Gewessler, koja se neprestano pokušava proslaviti svojim stavom protiv automobila, mnogo veći problem”, rekao je Harb.