Άμεσες πωλήσεις: Η Mercedes-Benz Austria αναδιοργανώνει τις πωλήσεις

Άμεσες πωλήσεις: Η Mercedes-Benz Austria αναδιοργανώνει τις πωλήσεις

Το νέο μοντέλο πωλήσεων προβλέπει εθνικά ενιαίες τιμές για τα νέα οχήματα Mercedes-Benz σε όλη την Αυστρία. Ανεξάρτητα από το αν αγοράζετε το νέο σας αυτοκίνητο μέσω Διαδικτύου  www.mercedes-benz.at/showroom , τηλεφωνικά χρησιμοποιώντας το Κέντρο Επικοινωνίας Πελατών ή από συνεργάτη στο Dornbirn ή στο Eisenstadt: Η διαδικασία αγοράς θα απλοποιηθεί και οι πελάτες θα λάβουν «απόλυτη διαφάνεια τιμών». Οι πελάτες δεν θα χρειαζόταν πλέον να επισκέπτονται διαφορετικούς εμπορικούς εταίρους για να συγκρίνουν τις τιμές και θα μπορούσαν να εξοικονομήσουν μακροχρόνιες διαπραγματεύσεις για τις τιμές. Φυσικά, όπως και πριν, θα υπάρχουν και ειδικές προσωρινές καμπάνιες, αλλά θα είναι ίδιες παντού στην Αυστρία, ανεξαρτήτως τοποθεσίας και καναλιού. Οι πελάτες θα επωφεληθούν επίσης από μια μεγαλύτερη, εθνική επιλογή υπαρχόντων οχημάτων. Οι προσωπικές συμβουλές στους εκθεσιακούς χώρους των τοπικών εμπορικών εταίρων εξακολουθούν να είναι δυνατές ως συνήθως, όπως και η διευθέτηση των δοκιμαστικών οδηγιών. Η σύμβαση αγοράς μπορεί επίσης να υπογραφεί με τους εταίρους όπως είναι σήμερα, αλλά ο συμβατικός συνεργάτης για τον πελάτη στο μέλλον θα είναι η Mercedes-Benz Österreich GmbH. 

Σύμφωνα με τη Mercedes Benz Austria, το μοντέλο απευθείας πωλήσεων μας επιτρέπει να ανταποκρινόμαστε στις μεταβαλλόμενες ανάγκες των πελατών και προσφέρει εξαιρετικές ευκαιρίες τόσο για τους πελάτες όσο και για τους συμβατικούς συνεργάτες. Με την επανευθυγράμμιση των ρόλων και των ευθυνών, οι εμπορικοί εταίροι θα μπορούσαν στο μέλλον να φροντίζουν ακόμη περισσότερο τους πελάτες και τις ανάγκες τους από πριν, να τοποθετούν τον πελάτη ακόμη περισσότερο στο επίκεντρο και έτσι να επικεντρώνονται ακόμη πιο έντονα στις βασικές τους δραστηριότητες. Οι σύγχρονες τεχνολογίες και οι αλλαγές στη συμπεριφορά των πελατών θα άνοιγαν νέες ευκαιρίες για τη διανομή οχημάτων και υπηρεσιών. Για το σκοπό αυτό, η εταιρεία συνεργάζεται με τους εμπορικούς της εταίρους σε νέες προσφορές για τους πελάτες της, όπως απευθείας πωλήσεις αυτοκινήτων στη Σουηδία από την άνοιξη του 2019. Η Mercedes-Benz Österreich GmbH θα εφαρμόσει επίσης αυτό το μοντέλο πωλήσεων στην Αυστρία για νέα αυτοκίνητα και φορτηγά (ιδιωτικά και εμπορικά). Όλες οι δραστηριότητες θα πραγματοποιούνται σε στενό συντονισμό με την αυστριακή ένωση αντιπροσώπων και τους συμβατικούς εταίρους. 

BIM Harb “Danger: Digital Sales”

Ο ομοσπονδιακός πλοίαρχος της συντεχνίας Josef Harb, αντιπρόσωπος της Mercedes-Benz στο Weiz και στο Voitsberg, λέει στην KFZ Wirtschaft ότι γνώριζαν για το νέο μοντέλο πωλήσεων εδώ και πολύ καιρό. "Με τον Παππά έχουμε δουλέψει άριστα 30 χρόνια. Το ίδιο θα γίνει και με τα κεντρικά στο Eugendorf". Ο Παππάς είναι ήδη ο συμβατικός συνεργάτης για τους τελικούς καταναλωτές. Από εδώ και πέρα, αυτή θα είναι η Mercedes-Benz Österreich GmbH. "Δεν έχω ποτέ αρνητική στάση απέναντι στις καινοτομίες. Θα εξετάσουμε προσεκτικά τις συνθήκες που αντιμετωπίζουμε και στη συνέχεια θα τις αξιολογήσουμε", δήλωσε ο Harb στην αυτοκινητοβιομηχανία. Ο Harb βλέπει έναν πιθανό κίνδυνο στην τάση να βασίζεται όλο και περισσότερο στις ψηφιακές πωλήσεις στο μέλλον. Αλλά: «Θεωρώ ότι η Υπουργός Περιβάλλοντος Leonore Gewessler, η οποία προσπαθεί διαρκώς να κάνει όνομα με τη γενικά κατά των αυτοκινήτων στάση της, είναι πολύ μεγαλύτερο πρόβλημα», είπε η Harb.