Suche
Mein Konto
Digitalni pomočniki v avtohišah in delavnicah
Boljša komunikacija s strankami, manj administrativnih naporov, hitrejši procesi – digitalne programske rešitve za prodajalne avtomobilov in delavnice obljubljajo vse to in še veliko več. Tukaj lahko izveste, kako lahko iz preobilice programov najdete najboljše za svoje podjetje.
Digitalni pomočniki v avtohišah in delavnicah
Najprej je pomembno analizirati vsakdanje procese in prepoznati kamne spotike in potratnike časa. Na primer, če vodite majhno, neodvisno delavnico za vozila, imate polno knjigo naročil in ste v zaostanku z upravljanjem podatkov, računovodstvom in naročanjem, vam lahko pomaga razmeroma preprost in poceni računovodski program, ki je prilagojen za delavnice za vozila. Če pa vodite trgovino z avtomobili različnih znamk s pripadajočo delavnico in dvomestnim številom zaposlenih, vam svetujemo, da kupite sistem za upravljanje trgovcev (DMS), ki vam pomaga pri upravljanju različnih poslovnih procesov. Danes so na trgu različne programske rešitve za oba omenjena primera kot tudi za vse vmesne stopnje. Vsekakor se splača primerjati več ponudb med seboj. Razlike niso le v tekočih stroških, temveč tudi v jasnosti, uporabnosti in kompleksnosti namestitve.
Delavnica 4.0
Ker digitalizacija vozil hitro napreduje, morajo temu slediti tudi neodvisne delavnice, da ostanejo konkurenčne. Napake na sodobnih vozilih zdaj analizirajo z digitalnimi diagnostičnimi napravami, posodobitve elektronskih sistemov pa vgrajujejo prek telematske povezave. Stranke so lahko obveščene o prihajajočih popravilih in vzdrževanju prek aplikacije za mobilni telefon in lahko prek spleta rezervirajo ustrezno naročilo. Digitalni pomočnik v delavnici nato prijavi termin, načrtuje kapacitete delavnice in delovni čas, naroči ustrezne rezervne dele in stranki rezervira nadomestno vozilo. Zaključek: Šef in njegovi zaposleni so razbremenjeni birokratskega bremena in se lahko bolj osredotočijo na tisti vidik svojega poslovanja, ki ga noben računalnik ne more nadomestiti: vzdrževanje dobrih odnosov s strankami.
Kontrolni seznam: To bi moral biti sposoben DMS
Trgovina z avtomobili
- Erfassung und Verwaltung der Kundenanfragen
- Lagerverwaltung
- Bestellwesen
- Händlerfahrzeug- & Zulassungsverwaltung
- Finanzbuchhaltung
- Kassenverwaltung
- Faktura
- Mahnwesen
- Personalverwaltung & Zeiterfassung
- Verkäufersteuerung & -unterstützung
- Preis- und Angebotsgestaltung
- Verwaltung von Anzeigen auf Onlinebörsen
- Marketing & CRM
- Statistik
Delavnica
- Terminplaner mit Online-Buchung
- Auftragsabwicklung
- Teilebestellung
- Fahrzeugbewertung
- Schadenskalkulation
- Ersatzteilbörsen durchsuchen
- Finanzbuchhaltung
- Versicherungsabwicklung
- Verwaltung von Kunden-Ersatzfahrzeugen
- Kundeninformation und -benachrichtigung