Digitālie palīgi automašīnu tirdzniecības vietās un darbnīcās

Digitālie palīgi automašīnu tirdzniecības vietās un darbnīcās

Pirmkārt, ir svarīgi analizēt ikdienas procesus un identificēt klupšanas akmeņus un laika kavēkļus. Piemēram, ja jūs vadāt nelielu, neatkarīgu transportlīdzekļu darbnīcu, jums ir pilna pasūtījumu grāmata un atpaliek no datu pārvaldības, uzskaites un pasūtīšanas, jums var palīdzēt salīdzinoši vienkārša un lēta grāmatvedības programma, kas ir īpaši izstrādāta transportlīdzekļu darbnīcām. No otras puses, ja jūs vadāt vairāku zīmolu automašīnu izplatītāju ar pievienotu darbnīcu un divciparu darbinieku skaitu, jums būtu ieteicams iegādāties izplatītāju pārvaldības sistēmu (DMS), kas palīdz jums pārvaldīt dažādus biznesa procesus. Mūsdienās tirgū ir pieejami dažādi programmatūras risinājumi abiem minētajiem piemēriem, kā arī visiem starpposmiem. Jebkurā gadījumā ir vērts salīdzināt vairākus piedāvājumus savā starpā. Atšķiras ne tikai ekspluatācijas izmaksas, bet arī uzstādīšanas skaidrība, lietojamība un sarežģītība.

Seminārs 4.0

Tā kā transportlīdzekļu digitalizācija notiek strauji, arī neatkarīgām darbnīcām ir jāseko līdzi, lai saglabātu konkurētspēju. Mūsdienu transportlīdzekļu defekti tagad tiek analizēti, izmantojot digitālās diagnostikas ierīces, un elektronisko sistēmu atjauninājumi tiek uzstādīti, izmantojot telemātisko savienojumu. Klienti var tikt informēti par gaidāmajiem remontdarbiem un apkopi, izmantojot mobilā tālruņa lietotni, kā arī var rezervēt atbilstošo pasūtījumu tiešsaistē. Pēc tam digitālais palīgs darbnīcā reģistrē tikšanos, plāno darbnīcu jaudas un darba laiku, pasūta atbilstošās rezerves daļas un rezervē klientam rezerves automašīnu. Secinājums: priekšnieks un viņa darbinieki ir atbrīvoti no birokrātiskā sloga un var vairāk koncentrēties uz to sava biznesa aspektu, ko neviens dators nekad nevar aizstāt: uzturēt labas attiecības ar klientiem.

Kontrolsaraksts: tas ir tas, ko DMS vajadzētu darīt

Auto tirdzniecība

• Erfassung und Verwaltung der Kundenanfragen
• Lagerverwaltung
• Bestellwesen
• Händlerfahrzeug- & Zulassungsverwaltung
• Finanzbuchhaltung
• Kassenverwaltung
• Faktura
• Mahnwesen
• Personalverwaltung & Zeiterfassung
• Verkäufersteuerung & -unterstützung
• Preis- und Angebotsgestaltung
• Verwaltung von Anzeigen auf Onlinebörsen
• Marketing & CRM
• Statistik

Seminārs

• Terminplaner mit Online-Buchung
• Auftragsabwicklung
• Teilebestellung
• Fahrzeugbewertung
• Schadenskalkulation
• Ersatzteilbörsen durchsuchen
• Finanzbuchhaltung
• Versicherungsabwicklung
• Verwaltung von Kunden-Ersatzfahrzeugen
• Kundeninformation und -benachrichtigung