Suche
Mein Konto
Skaitmeniniai pagalbininkai automobilių prekybos salonuose ir dirbtuvėse
Geresnis bendravimas su klientais, mažiau administracinių pastangų, greitesni procesai – visa tai ir dar daugiau žada skaitmeniniai programinės įrangos sprendimai automobilių atstovybėms ir dirbtuvėms. Čia galite sužinoti, kaip iš gausybės programų galite rasti geriausią savo verslui.
Skaitmeniniai pagalbininkai automobilių prekybos salonuose ir dirbtuvėse
Pirma, svarbu išanalizuoti kasdienius procesus ir nustatyti kliūtis bei laiko gaišinimus. Pavyzdžiui, jei vadovaujate nedidelėms nepriklausomoms transporto priemonių dirbtuvėms, turite pilną užsakymų knygą ir atsiliekate duomenų tvarkymo, apskaitos ir užsakymų srityse, jums gali padėti gana paprasta ir nebrangi apskaitos programa, pritaikyta transporto priemonių dirbtuvėms. Kita vertus, jei vadovaujate kelių prekinių ženklų automobilių prekybai, kurioje yra dirbtuvės ir dviženklis darbuotojų skaičius, patartina įsigyti pardavėjo valdymo sistemą (DMS), kuri padėtų jums valdyti įvairius verslo procesus. Šiandien rinkoje yra įvairių programinės įrangos sprendimų, skirtų abiem paminėtiems pavyzdžiams ir visiems tarpiniams etapams. Bet kuriuo atveju verta palyginti kelis pasiūlymus tarpusavyje. Skiriasi ne tik eksploatacinės išlaidos, bet ir įrengimo aiškumas, patogumas ir sudėtingumas.
Seminaras 4.0
Kadangi transporto priemonių skaitmeninimas sparčiai progresuoja, nepriklausomos dirbtuvės taip pat turi neatsilikti, kad išliktų konkurencingos. Šiuolaikinių transporto priemonių defektai dabar analizuojami naudojant skaitmeninius diagnostikos prietaisus, o elektroninių sistemų atnaujinimai diegiami telematikos ryšiu. Klientai gali būti informuojami apie artėjančius remonto ir priežiūros darbus mobiliojo telefono programėle ir gali užsisakyti atitinkamą užsakymą internetu. Tada skaitmeninis pagalbininkas dirbtuvėse registruoja susitikimą, suplanuoja dirbtuvių pajėgumus ir darbo valandas, užsako atitinkamas atsargines dalis ir rezervuoja klientui pakaitinę transporto priemonę. Išvada: viršininkas ir jo darbuotojai yra atleisti nuo biurokratinės naštos ir gali labiau susikoncentruoti ties tuo savo verslo aspektu, kurio joks kompiuteris negali pakeisti: palaikyti gerus santykius su klientais.
Kontrolinis sąrašas: tai turėtų sugebėti DMS
Prekyba automobiliais
- Erfassung und Verwaltung der Kundenanfragen
- Lagerverwaltung
- Bestellwesen
- Händlerfahrzeug- & Zulassungsverwaltung
- Finanzbuchhaltung
- Kassenverwaltung
- Faktura
- Mahnwesen
- Personalverwaltung & Zeiterfassung
- Verkäufersteuerung & -unterstützung
- Preis- und Angebotsgestaltung
- Verwaltung von Anzeigen auf Onlinebörsen
- Marketing & CRM
- Statistik
Seminaras
- Terminplaner mit Online-Buchung
- Auftragsabwicklung
- Teilebestellung
- Fahrzeugbewertung
- Schadenskalkulation
- Ersatzteilbörsen durchsuchen
- Finanzbuchhaltung
- Versicherungsabwicklung
- Verwaltung von Kunden-Ersatzfahrzeugen
- Kundeninformation und -benachrichtigung