Det er der gründerens sko gjør vondt

Det er der gründerens sko gjør vondt

Uten profitt er det ingen vits!" er mottoet for årets Obereder næringskonferanse på Gersberg Alm i Salzburg i slutten av november. Det kommer rundt 80 medfølgende kunder, alle bilforhandlere og verkstedeiere. Serien med foredrag har bevisst som mål å diskutere de temaene der gründerens sko er mest smertefulle. Helt fra starten tar ledelseskonsulent Wolfgang Fuchs skrittet fullt ut. De to kjernespørsmålene i foredraget hans: "Hvor tjener jeg penger? Hvor taper jeg penger?» Det er viktig å fastslå akkurat det – brutalt ærlig. Som et eksempel tar han gjestene med på en tur til konkursen til et bakeri. En reell sak som Fuchs fulgte med. Dette handler om overtakelse av en utdatert virksomhet, investeringsetterslep og gründerfeil. Konsulenten skisserer litt for detaljert hvilke feil som ble gjort av operatørene for å vise hva operatørene fort fortalte oss i. samtale: «Motorvognbransjen har sine helt spesielle fallgruver. Nybilhandelen har et marginproblem og høye investeringer på samme tid. Det er nesten umulig å klare seg uten et verksted. Og bedriftsovertakelser er ofte vendepunkter i selskapets historie.» Hvor kommer problemene i enkelte bilbutikker fra? «Det er sjelden bare ett tiltak, ett problem. Men spesielt ved overtakelse av en virksomhet må du spørre deg selv: Har etterfølgeren kaliber til å virkelig drive virksomheten – selv om han kommer fra din egen familie?» Her råder konsulenten til å ikke spare på kostnader og å la en ekstern spesialist utarbeide status quo for selskapet som en del av overdragelsen. «De som overlater, vet ofte ikke at det er et etterslep av investeringer som de faktisk vet hva suksesser er, f.eks. Kostnadene for dette er ikke så høye, men i forhold til risikoen er det neppe verdt å nevne «Å overta en virksomhet uten alle fakta og nøkkeltall ved bordet er som å kjøre med ødelagt bensinmåler. Du vet ikke hvor langt du kommer. Alle ville få det reparert umiddelbart. Den samme omsorgen bør gis til nøkkeltallene i din egen bedrift."

TVISTANSATTE BÅT

Ting blir virkelig livlig i konferanserommet når Barbara Weiss, personalsjef i Denzel Group, og Diane Freiberger, viserektor ved Kufstein University of Applied Sciences, har ordet. Duoens foredrag tar for seg spørsmålet om ansatte og konkret handler det om at "mangelen på fagarbeidere vil forverres dramatisk. Den demografiske utviklingen viser at dyktige ansatte vil kunne velge hvor de jobber i fremtiden." Freiberger spesifiserer: "Babyboomerne - som nå ofte er i lederstillinger - vil trekke seg i stort antall i løpet av de neste årene. Det er rett og slett ikke nok etterfølgere."

Selv om noen stillinger kan bli lagret eller ikke besatt, er tapet av ansatte for radikalt. "I tillegg er ikke dagens karrierestartere bare opptatt av pengene. De ønsker å bli hørt, verdsatt og stille betydelig høyere krav til arbeidsgiveren sin. Det har kommet til et punkt hvor søkere spør: Hva kan du tilby meg? Det må du være forberedt og forberedt på i dag. Ellers blir det utrolig vanskelig å finne gode medarbeidere," sier Weiss. Denzel-gruppen ville motta rundt 8000 søknader i året. Weiss gjennomfører rundt åtte jobbintervjuer per dag. Likevel er det ekstremt vanskelig å finne ansatte. "Vi vurderer også ledere basert på svingninger. Selv en stor gruppe i dag har ikke råd til at to selgere eller kundeservicerådgivere slutter over natten," sier Weiss. Det er uro blant publikum. Fra ulike retninger i rommet kan man høre godkjenning, men også klager på hvor tynn personalet er. Du kan ikke unngå å føle at gründerne i rommet føler at de er mer avhengige av sine ansatte enn noen gang før. "Hva skal vi gjøre?" spør en dame gruppen. "Plasser deg troverdig overfor dine ansatte. Inkluder dem. Og vis dem respekt," råder Weiss. Viserektor Freiberger legger til: "Og ikke glem å utvikle dine ansatte videre. For hvis du ikke gjør det, vil den ansatte utvikle seg ut av selskapet." Harde ord, men de blir hørt.

"Ta betalt for ytelse er alltid et spørsmål om riktig ordlyd."GERHARD SAGMEISTER, KONSULENT

UNDERHOLDENDE OG ADVARSEL

Claus Fischer fra det østerrikske myntverket avslutter dag én med et humoristisk, underholdende foredrag om gull. Vi har dessverre ikke lenger lov til å rapportere om dette. Dag to får en livlig start med et foredrag av Michael Holub og Gerhard Sagmeister om temaet sentrale bedriftsfigurer. Holub forklarer: "Hvis nøkkeltallene ikke lenger er korrekte, går årsaken ofte langt tilbake i tid." Velmente råd som demping når det gjelder prisinformasjon og potensielle motregningsmuligheter er nevnt. Den andre heftige debatten oppstår: «Teoretisk sett kan jeg ta betalt for alt, men da kommer ikke kunden min», hører du. Et klassisk scenario: Eksperten eller konsulenten ser potensiale for merinntekt basert på tallene, som ifølge publikum vanskelig lar seg gjennomføre under hverdagspresset. Alle deltakere diskuterer hvilke tjenester som kan belastes kunden og hvordan. En konsensus er i ferd med å dukke opp: «Å betale for ytelse er alltid et spørsmål om riktig formulering», understreker Sagmeister. Forelesningsrekken avsluttes med Gabriele Hausmann fra Institutt for ledelse om hvordan man leder riktig. "Husk: alles kjære er ingens sjef." Føre til å ta hete beslutninger - selv om de er upopulære og ubehagelige. Som sjef må du tydelig definere hvilke oppgaver jeg har og hvilke jeg ikke har. "Sjefen trenger ikke å være en ekspert," sier Hausmann, men understreker at "delegering er en tilleggsoppgave som bør planlegges for." I tillegg bør man ikke gjøre den feilen å behandle familiemedlemmer annerledes ved entreprenørskap. "Til slutt må du spørre deg selv: Utfører min slektning det samme som jeg forventer av en annen ansatt? Hvis svaret er nei, må du som leder iverksette passende tiltak." Og dette bringer oss full sirkel til det første foredraget til Wolfgang Fuchs: Entreprenørskap betyr å ta risiko, veie opp risikoer, men også takle dem og ta beslutninger. For hvis du sitter stille for lenge eller gjør alt slik du alltid har gjort det, står du i fare for en frekk oppvåkning.