Tur uzņēmējam sāp kurpe

Tur uzņēmējam sāp kurpe

Bez peļņas nav jēgas! ir šī gada Obereder biznesa konferences moto Gersberg Alm Zalcburgā novembra beigās. Ierodas ap 80 pavadīto klientu, visi no tiem ir automašīnu tirgotāju un darbnīcu īpašnieki. Lekciju cikla mērķis ir apzināti apspriest tās tēmas, kurās uzņēmēja apavi ir sāpīgākie. Jau no paša sākuma vadības konsultants Volfgangs Fukss uzņemas šo soli. Viņa lekcijas divi galvenie jautājumi: "Kur es varu pelnīt naudu? Kur es pazaudēju naudu?" Būtiski ir precīzi noteikt – brutāli godīgi. Piemēram, viņš viesus ved ceļojumā uz maizes ceptuves bankrotu. Reāls gadījums, ko pavadīja Fukss. Tas ir saistīts ar novecojuša biznesa pārņemšanu, investīciju atpalicību un uzņēmējdarbības kļūdām. Konsultants pārāk detalizēti izklāsta, kādas kļūdas pieļāvuši operatori, jo ātri vien gribējās parādīt, kurās fāzēs F:. "Automobiļu rūpniecībai ir savas ļoti īpašās nepilnības. Jauno automašīnu tirdzniecībai vienlaikus ir maržas problēma un lielas investīcijas. Bez darbnīcas gandrīz neiespējami iztikt. Un uzņēmumu pārņemšana bieži ir pagrieziena punkts uzņēmuma vēsturē." No kurienes rodas problēmas dažos autoveikalos? "Reti tas ir tikai viens pasākums, viena problēma. Bet īpaši, pārņemot uzņēmumu, ir jāuzdod sev jautājums: vai pēctecis ir spējīgs reāli vadīt biznesu - pat ja viņš nāk no jūsu ģimenes?" Šeit konsultants iesaka netaupīt izmaksas un nodošanas ietvaros likt ārējam speciālistam sastādīt uzņēmuma status quo. "Cilvēki, kas nodod, bieži vien nezina, ka ir investīciju atlikums, vai nezina, ko viņi saka, piemēram, pārņēmēji," Izmaksas par to nav tik lielas, taču attiecībā uz risku to nav vērts pieminēt "Biznesa pārņemšana bez visiem faktiem un galvenajiem skaitļiem ir kā braukšana ar saplīsušu degvielas mērītāju. Tu nezini, cik tālu tiksi. Ikviens nekavējoties liks to salabot. Tāda pati rūpība ir jāvelta jūsu uzņēmuma galvenajiem rādītājiem."

STRĪDU DARBINIEKU LAIVA

Notikumi konferenču telpā kļūst ļoti dzīvīgi, kad uzstāsies Denzela grupas cilvēkresursu vadītāja Barbara Veisa un Kufšteinas Lietišķo zinātņu universitātes prorektore Diāna Freibergere. Dueta lekcija risina jautājumu par darbiniekiem un, konkrēti, par to, ka "krasi saasināsies kvalificētu darbinieku trūkums. Demogrāfiskā attīstība liecina, ka spējīgi darbinieki turpmāk varēs izvēlēties, kur strādāt." Freibergers precizē: "Bēbju bumba, kas tagad bieži ieņem vadošus amatus, tuvāko gadu laikā dosies pensijā. Vienkārši nav pietiekami daudz pēcteču."

Lai gan dažas vietas varētu saglabāt vai neaizņemt, darbinieku zaudējums ir pārāk radikāls. "Turklāt mūsdienu karjeras iesācējiem rūp ne tikai nauda. Viņi vēlas būt sadzirdēti, novērtēti un izvirza ievērojami augstākas prasības savam darba devējam. Ir nonācis tiktāl, ka pretendenti jautā: ko jūs man varat piedāvāt? Tam jābūt gatavam un gatavam jau šodien. Citādi būs neticami grūti atrast labus darbiniekus," saka Veiss. Denzel grupa saņemtu aptuveni 8000 pieteikumu gadā. Veiss katru dienu veic aptuveni astoņas darba intervijas. Tomēr darbinieku atrašana ir ārkārtīgi sarežģīta. "Mēs arī vērtējam vadītājus, pamatojoties uz svārstībām. Pat liela grupa šodien nevar atļauties, ka divi pārdevēji vai klientu apkalpošanas konsultanti vienas nakts laikā pamet darbu," saka Veiss. Skatītāju vidū valda nemiers. No dažādiem telpas virzieniem jūs varat dzirdēt apstiprinājumu, bet arī sūdzības par to, cik tievs ir personāls. Jūs nevarat palīdzēt, bet justies tā, it kā uzņēmēji telpā jūtas kā atkarīgāki no saviem darbiniekiem nekā jebkad agrāk. "Kas mums jādara?" grupai jautā kāda dāma. "Uzticami pozicionējieties pret saviem darbiniekiem. Iekļaujiet viņus. Un izrādiet viņiem cieņu," iesaka Veiss. Prorektors Freibergers piebilst: "Un neaizmirstiet attīstīt savus darbiniekus tālāk. Jo, ja jūs to nedarīsiet, darbinieks attīstīsies no uzņēmuma." Smagi vārdi, bet tie tiek uzklausīti.

"Maksas iekasēšana par veiktspēju vienmēr ir jautājums par pareizo formulējumu."GERHARDS SAGMEISTRS, KONSULTANTS

IZKLAIDE UN BRĪDINĀJUMS

Klauss Fišers no Austrijas naudas kaltuves pirmo dienu noslēdz ar humoristisku, izklaidējošu lekciju par zeltu. Diemžēl mums vairs nav atļauts par to ziņot. Otrā diena sākas dzīvīgi ar Maikla Holuba un Gerharda Sagmeistera lekciju par uzņēmuma galvenajiem rādītājiem. Holubs skaidro: "Ja galvenie skaitļi vairs nav pareizi, iemesls bieži vien ir sens." Tiek minēti labi nodomi padomi, piemēram, amortizācija attiecībā uz informāciju par cenu un iespējamās kompensācijas iespējas. Izceļas otrās asās debates: “Teorētiski es varu iekasēt maksu par visu, bet tad mans klients nenāks,” dzirdat. Klasisks scenārijs: Eksperts vai konsultants pēc skaitļiem saskata papildu ienākumu potenciālu, ko, pēc auditorijas domām, ikdienas dzīves spiedienā diez vai var īstenot. Visi dalībnieki apspriež, par kādiem pakalpojumiem un kā var iekasēt maksu no klienta. Rodas vienprātība: “Maksas iekasēšana par veiktspēju vienmēr ir jautājums par pareizo formulējumu,” uzsver Sagmeister. Lekciju ciklu noslēdz Gabriele Hausmann no Menedžmenta institūta par to, kā pareizi vadīt. "Atcerieties: ikviena mīļā nav neviena priekšnieks." Vediet pieņemt karstus lēmumus – pat ja tie ir nepopulāri un nepatīkami. Kā priekšniekam jums ir skaidri jādefinē, kuri uzdevumi man ir un kādi nav. "Priekšniekam nav jābūt ekspertam," saka Hausmans, taču uzsver, ka "deleģēšana ir papildu uzdevums, kas jāplāno." Turklāt nevajadzētu pieļaut kļūdu, uzņēmējdarbībā izturoties pret ģimenes locekļiem atšķirīgi. "Beigās jums jāuzdod sev jautājums: vai mans asinsradinieks veic to pašu, ko es gaidu no cita darbinieka? Ja atbilde ir nē, jums kā vadītājam ir jārīkojas atbilstoši." Un tas mūs noved pilnu apli līdz pirmajai Volfganga Fuksa lekcijai: Uzņēmējdarbība nozīmē uzņemties risku, izsvērt riskus, bet arī risināt tos un pieņemt lēmumus. Jo, ja jūs pārāk ilgi sēžat dīkstāvē vai darāt visu tā, kā vienmēr esat darījis, jums draud rupja pamošanās.