Tam podnikatele bolí bota

Tam podnikatele bolí bota

Bez zisku to nemá smysl!" je motto letošní obchodní konference Obereder na Gersberg Alm v Salcburku na konci listopadu. Přijíždí kolem 80 zákazníků s doprovodem, všichni jsou majitelé autobazarů a dílen. Cyklus přednášek si záměrně klade za cíl diskutovat o těch tématech, kde podnikatele nejvíce bolí boty. Hned od začátku se do toho vrhl konzultant pro management Wolfgang Fuchs. Dvě základní otázky jeho přednášky: „Kde vydělám peníze? Kde přijdu o peníze?" To je nezbytné přesně určit – brutálně upřímné. Jako příklad bere hosty na výlet do bankrotu pekárny. Skutečný případ, který Fuchs provázel. Jedná se o převzetí zastaralého podniku, nevyřízené investice a podnikatelské chyby. Konzultant příliš podrobně popisuje, jaké chyby se provozovatelé dopustili, ve kterých fázích rozhovoru. velmi zvláštní úskalí. Obchod s novými auty má problém s marží a zároveň vysoké investice. Bez dílny se téměř neobejdete. A převzetí firem jsou často zlomovými okamžiky v historii firmy." Odkud se berou problémy v některých prodejnách automobilů? "Málokdy jde jen o jedno opatření, jeden problém. Zejména při přebírání podniku si ale musíte položit otázku: Má nástupce takový kalibr, aby podnik skutečně řídil – i když pochází z vaší vlastní rodiny?" Zde poradce radí nešetřit na nákladech a nechat si externím specialistou v rámci předání sestavit status quo firmy. „Předávající lidé často nevědí, že přebírající přebírající investice vlastně neví, jaké jsou například Fuch." náklady na to nejsou tak vysoké, ale ve vztahu k riziku to sotva stojí za zmínku „Převzít podnik bez všech faktů a klíčových údajů u stolu je jako jezdit s rozbitým palivoměrem. Nevíš, jak daleko se dostaneš. Každý by to okamžitě nechal opravit. Stejná péče by měla být věnována klíčovým postavám vaší vlastní společnosti.“

LOĎ SPORU ZAMĚSTNANCŮ

V konferenční místnosti to pořádně ožije, když slovo mají Barbara Weiss, manažerka lidských zdrojů Denzel Group, a Diane Freiberger, prorektorka Kufsteinské univerzity aplikovaných věd. Přednáška dvojice se zabývá otázkou zaměstnanců a konkrétně jde o to, že "nedostatek kvalifikovaných pracovníků se dramaticky zhorší. Demografický vývoj ukazuje, že schopní zaměstnanci si budou moci v budoucnu vybrat, kde budou pracovat." Freiberger upřesňuje: "Baby boomers - kteří jsou nyní často v manažerských pozicích - budou v příštích několika letech ve velkém počtu odcházet do důchodu. Jednoduše není dostatek nástupců."

Některá místa by se sice dala zachránit nebo je neobsadit, ale úbytek zaměstnanců je příliš radikální. "Navíc dnešním začínajícím kariéristům nejde jen o peníze. Chtějí být slyšet, oceňováni a na svého zaměstnavatele kladou výrazně vyšší nároky. Dospělo to do bodu, kdy se uchazeči ptají: Co mi můžete nabídnout? Na to musíte být připraveni a připraveni už dnes. Jinak bude neuvěřitelně těžké najít dobré zaměstnance," říká Weiss. Skupina Denzel by dostávala kolem 8000 žádostí ročně. Weiss vede kolem osmi pracovních pohovorů denně. Najít zaměstnance je však nesmírně obtížné. "Manažery hodnotíme i na základě fluktuace. Ani velká skupina si dnes nemůže dovolit, aby ze dne na den skončili dva prodejci nebo poradci zákaznických služeb," říká Weiss. V publiku panuje neklid. Z různých stran v místnosti je slyšet souhlas, ale také stížnosti na hubený personál. Nemůžete se ubránit pocitu, jako by podnikatelé v místnosti měli pocit, že jsou na svých zaměstnancích závislí více než kdykoli předtím. "Co bychom měli dělat?" ptá se paní skupiny. "Zaujměte své zaměstnance důvěryhodně. Zahrňte je. A projevte jim respekt," radí Weiss. Prorektor Freiberger dodává: "A nezapomeňte své zaměstnance dále rozvíjet. Protože pokud to neuděláte, zaměstnanec se vyvine mimo společnost." Tvrdá slova, ale jsou slyšet.

"Účtování výkonu je vždy otázkou správného znění."GERHARD SAGMEISTER, KONZULTANT

ZÁBAVA A VAROVÁNÍ

Claus Fischer z rakouské mincovny zakončí první den vtipnou a zábavnou přednáškou o zlatě. Bohužel už o tom nesmíme informovat. Druhý den začíná živě přednáškou Michaela Holuba a Gerharda Sagmeistera na téma klíčových osobností společnosti. Holub vysvětluje: „Pokud klíčová čísla již nejsou správná, příčina se často datuje do dávné minulosti.“ Jsou zmíněny dobře míněné rady, jako je tlumení, pokud jde o informace o ceně a potenciální možnosti kompenzace. Vyvstává druhá vzrušená debata: „Teoreticky můžu účtovat všechno, ale pak můj zákazník nepřijde,“ slyšíte. Klasický scénář: Expert nebo konzultant vidí na základě čísel potenciál pro další příjem, který je podle publika jen stěží realizovatelný pod tlakem každodenního života. Všichni účastníci diskutují, jaké služby mohou být zákazníkovi účtovány a jak. Objevuje se konsenzus: „Zpoplatnění výkonu je vždy otázkou správného znění,“ zdůrazňuje Sagmeister. Sérii přednášek zakončuje Gabriele Hausmann z Institute for Management o tom, jak správně vést. "Pamatuj: miláček každého není pánem nikoho." Veďte k horkým rozhodnutím – i když jsou nepopulární a nepříjemná. Jako šéf musíte jasně definovat, které úkoly mám a které ne. „Šéf nemusí být odborník,“ říká Hausmann, ale zdůrazňuje, že „delegování je další úkol, který by se měl plánovat.“ Kromě toho by člověk neměl dělat chybu, když se k rodinným příslušníkům při podnikání chová odlišně. "Nakonec si musíte položit otázku: Funguje můj pokrevní příbuzný stejně, jako očekávám od jiného zaměstnance? Pokud je odpověď ne, musíte jako manažer podniknout patřičné kroky." A tím se dostáváme k první přednášce Wolfganga Fuchse: Podnikání znamená riskovat, zvažovat rizika, ale také je řešit a rozhodovat se. Protože pokud budete nečinně sedět příliš dlouho nebo budete dělat vše tak, jak jste to vždy dělali, hrozí vám hrubé probuzení.