Očistite prostor za prihodnje oblikovalce
Mnogi dobavitelji v avtomobilski industriji se bodo morali hitro repozicionirati, saj bodo časi odslej drugačni. To zahteva pametne, nekonvencionalne, drzne ideje. Ideje, ki gredo potem v izvedbo. Nemška poslovna ekonomistka in avtorica Anne M. Schüller v gostujočem članku za avtomobilsko industrijo pokaže, kako lahko deluje obetaven proces razvoja ideje.

Očistite prostor za prihodnje oblikovalce

Kar zdaj najbolj potrebuje avtomobilska industrija, so inovativne ideje in pametne pobude, da bi bila še naprej privlačna za stranke. Inovacije pa lahko nastanejo samo tam, kjer je pravo gojišče:
- die Erlaubnis zum Widerspruch,
- eine ergebnisoffene Lernkultur und
- Freiraum zum Experimentieren.
Najpomembnejša veščina, ki jo ponudnik potrebuje, je nenehna pripravljenost premisliti in narediti stvari drugače. Kajti tisto, kar je na trgu ustaljeno in običajno, ustvarja izomorfizem: vse postaja vse bolj podobno. In to ruši cene. Samo posebni, fascinantni in izjemni imajo sijajno prihodnost. Tega ne moreš storiti z rednim delovanjem, ampak samo s kršenjem pravil.
Pomembno je, da skupaj s kreativnimi somišljeniki razvijemo veliko dobrih novih idej in najprimernejše hitro in agilno uresničimo. To zahteva "plesalce izven okvirjev", "mislece izven okvirjev" in "mislece izven okvirjev". Takšne ljudi imenujemo stranski in napredni misleci ali včasih organizacijski uporniki. So spraševalci, ustvarjalci razlik, gibalci in stresalci prihodnosti.
Polnijo jih idej o tem, kako bi stvari, ki se starajo, lahko, morali in morali izboljšati. Jasno govorijo, ko so odkrili postopke, ki so zastareli. Opozarjajo na vse, kar je za sodelavce in stranke nerazumno. Odprti so za napredek in spodbujajo spremembe z vdihom svežega zraka. In vse to počnejo, ker jim je resnično mar za njihovo podjetje.
Skupno delo je najboljši način za razvoj idej, ki jih še nihče ni imel in na katere ne bi pomislili sami. Kdor domiselno uporablja napredek svojega notranjega svobodnega duha, postane vznemirljiv - in zato zaželen. Ne morete imeti dovolj norih idej, da bi vedno znova očarali svoje stranke – in ustvarili izkušnje, ki jih je mogoče deliti. Potrebujete tudi veliko takšnih idej. Ker samo tisti, ki vrže veliko kock, na koncu vrže šestice.
Od razvoja novih idej do izvedljivosti
Da na koncu nastanejo res velike ideje, potrebujete na začetku ščepec norih, torej pretiranih, drznih, nenavadnih, nenavadnih, spektakularnih, bizarnih začetnih idej. Morali bi navdihniti naše razmišljanje. Nore ideje so pogosto osnova za izjemno dobre ideje. Poleg tega se ne učiš samo iz dobrih idej, ampak tudi iz slabih. V tem pogledu imajo večji idejni projekti dve ločeni fazi: fazo generiranja idej in fazo njihovega prenosa v realnost. Sestava skupine je lahko različna:
- Die Kreativgruppe besteht aus Menschen, die eine besondere Eignung für Neuanfänge, Übergänge und Vorreitertum haben: Visionäre, Pioniere und Regelbrecher. Sie geben den kreativen Input und entwickeln Vorwärtsdrang. Sie stellen die abwegigsten Fragen, sie denken das Undenkbare und träumen sich in die schönsten Luftschlösser rein. Sie sehen in allem Neuen ein Eldorado von Chancen und nicht gleich Gefahr. Für Routinevorgänge und Kleinteiligkeit fehlt diesem Typ Mensch das Talent. Superkreative ziehen oft derart viel „Kick“ aus dem reinen Erfindungsprozess, dass sie die Lust verlieren, sobald es an die Umsetzung geht.
- Die Umsetzungsgruppe besteht aus Menschen, die pragmatisch, strukturiert und umsetzungstalentiert sind. Denn in Phase zwei kehrt man auf den Boden der Tatsachen zurück. Man filtert, priorisiert und konzentriert sich auf die wirklich brauchbaren Ideen. Hierbei geht es um Machbarkeit auf hohem Niveau, und das erfordert einen anderen Menschentyp: Routiniers, Macher, konstruktive Skeptiker, Detailverliebte. Werden diese jedoch zu früh in ein Projekt einbezogen, ersticken sie jede verrückte Idee schon im Keim. Sie stellen hingegen sicher, dass wirklich an alles gedacht wird, und dass das Ganze am Ende auch funktioniert.
Preden se ustvarjanje idej dejansko začne, je treba razumeti vzročni problem in prodreti vnj. Torej najprej opravite nekaj predhodnih raziskav. Nato oblikujete konkretno vprašanje: "Kako lahko ...?" Šele nato se začne iskanje idej. V tej fazi udeleženci mečejo svoje ideje po prostoru kot pisane žoge, ne da bi jih ocenili. Skozi izmenjavo pilita svoje ideje in gojita umetnost skupnega razmišljanja, pri čemer se prebliski navdiha povezujejo na razburljiv način.
Tako je mogoče dati prednost najbolj obetavnim idejam
Brainstormingu sledi določanje prioritet. Kot vodilo lahko uporabite »6 R«:
• Je idejaustrezenza internega/zunanjega kupca? Ali prinaša kakšno korist?
• Je idejarevolucionarenv smislu drugačnega in presenetljivo novega?
• Je idejahitroAli ga je mogoče implementirati vsaj v začetni poskusni različici?
• Je idejarobusten, to je, ali vzdrži praktično uporabo?
• Je idejaponovljiv, ali ga je mogoče nadalje razvijati ali povečati?
• Je idejadonosno, torej lahko z njim (hitro) zaslužite?
To lahko predstavimo v obliki odločitvene matrike. Kot prikazuje slika, sta osi uporabnost/potencialno povpraševanje in izvedljivost/ekonomska upravičenost. Vse, kar je relevantno z vidika stranke, ima prednost. Šele potem je vprašanje, ali in kako si to sposoben uresničiti.
Zato privabite potencialne stranke čim prej, da bodo lahko delovale kot ponudniki povratnih informacij. Pogosto se pojavijo rešitve za problem, ki sploh ni problem. Na primer, naredite "še eno aplikacijo", ker lahko delate aplikacije - in ne zato, ker jih trg potrebuje. Kajnestrežba strankam je čista potrata.
O avtorju
Anne M. Schüller je misleca na področju managementa, glavna govornica, večkrat nagrajena avtorica uspešnic in poslovna trenerka. Diplomirani inženir poslovne administracije velja za vodilnega strokovnjaka na področju upravljanja stičnih točk in na stranke osredotočenega korporativnega upravljanja. O teh temah ima glavne govore na konferencah, strokovnih kongresih in spletnih dogodkih. Njeno knjigo »Obupno iščem lateralne mislece. Zakaj prihodnost podjetij leži v rokah nekonvencionalnih ponudnikov idej« je leta 2020 izdala založba Gabal Verlag in stane 29,90 evra (ISBN: 978-3-86936-998-3).